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Bonjour, je voudrais savoir à quelle adresse faire ma reclamation sur mes factures que je trouve exessive le conseillé que j'ai eu au téléphone m'a racroché au nez. 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @mongoli

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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@FARID a écrit :

Bonjour, je voudrais savoir à quelle adresse faire ma reclamation sur mes factures que je trouve exessive le conseillé que j'ai eu au téléphone m'a racroché au nez. 

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Désolé il suffit de faire écouter la conversation de ce jour au PDG D'orange pour comprendre le degret de manque de respect et d'agrésivité de la part du conseillé(e)  qui m'a répondu au 3900 et ce,malgré  mon sang friod et m'a courtoisie.

on nous traite comme des merdes et on doit fermer notre gueule!

je demande et j'exige du PDG d'orange des excuses et la régularisation de mon litigeaprès avoir écouter la conversation de ce jour avec le conseillé d'orange.

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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines , je suis victime de derangements intempestifs réguliers jours et nuits internet et télé que vous pouvez constater sur ma ligne.

Aussi , je demande un defraiement conséquent ,car privé d'internet cela m'a procuré de nombreux problèmes de gestion et de contacts importants. De plus , je demande  une réparation définitive de ma ligne.

très cordialement

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bonjour @marphil1915

faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne journée

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bjr je suis a 90 euro par mois je viend de recevoir un msn disant que vous aller me debiter 147 euro  ?????? cest pas possible  porquoi ????  

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bjr je suis a 90 euro par mois je viend de recevoir un msn disant que vous aller me debiter 147 euro  ?????? cest pas possible  porquoi ????

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bjr je suis a 90 euro par mois je viend de recevoir un msn disant que vous aller me debiter 147 euro  ?????? cest pas possible  porquoi ????

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bonsoir @diego5

regarde sur ta facture à quoi correspond la différence dans le détail de celle ci

cdt

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Bonjour, même probleme depuis qu'ils m'ont installé la fibre, je me retrouve à devoir payer deux abonnements plus l'installation qui devait être gratuite. En tout, ma facture me coûte 146 EUROS!!!.

De plus, l'assistance téléphonique m'a limite envoyé ballader tout en me faisant bien comprendre que je n'avais pas le choix.

Je suis ecoeuré par leur mode de fonctionnement, c une pure ARNARQUE!!