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remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

gerard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 946  

Re : remboursement de ma caution sur livebox

Bonjour  Philippe1959 ,


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : adresse postale actuelle et numéro de téléphone fixe lié à votre compte internet afin que je puisse accéder à votre dossier .


Bonne journée , 

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vcn1818
contributeur
2 890  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour, 

 

Je fait également partie des MULTIPLES cas de personnes n'ayant pas reçu le remboursement de leur caution plusieurs mois après la restitution du matériel !! A croire qu'il faut se mettre à genous pour réupérer NOTRE argent !! C'est désolant ! 

 

Pour information, la box a été renvoyée le 5 octobre !

 

 

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 876  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour vcn1818,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.

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bbdeprovence
contributeur
2 870  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

bonjour

je ne sais pas ouposer ma question ........ dsl

si vous pouviez me répondre ...... ce serait sympat

j'aimerait mettre mon tél portable sur liste rouge ! je ne sais pas comment faire en me mettant sur mon compte orange ????

merci d'avance

aurelie23
contributeur
2 847  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Je rencontre le même problème : je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution..

 

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 821  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour aurelie23,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.

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Jeff69
contributeur
2 764  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour, 

Je suis dans le même cas que de nombreux clients insatisfaits. Pas de remboursement de caution depuis un retour des équipements le 30 septembre 2013. Pouvez-vous me tenir au courant de la suite des événements svp ? 

Cordialement 

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 750  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour,


Je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé.


Cordialement.

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Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 696  

Re : Caution Livebox

Bonjour,


Afin de traiter votre dossier, pouvez vous répondre au message privé que je vous ai envoyé.


Cordialement.

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skiumts01
contributeur
2 666  

Re : remboursement de ma caution sur livebox 2 ??

Bonjour,

 

Comme plusieurs personnes ici, j'attends toujours le rembousement du décodeur depuis Juillet 2013 malgé une relance avec LRAR

 

cdt

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