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3900 ...Accueil inacceptable

Yann_B
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Re : 3900 ...Accueil inacceptable

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PhilDur
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Re : 3900 ...Accueil inacceptable

Bonjour mentinsel29

 

Je ne connais pas ta ligne, mais si tu es en ADSL (fortement probable) tes deux prises téléphoniques ne devraient pas te faire perdre beaucoup sur la vitesse de synchro.

Il n'en sera plus de même si Orange migre ton raccordement en VDSL (Le VDSL ne s'applique qu'aux lignes ne dépassant pas 1000 à 1200 m) ; en VDSL, la présence de la seconde prise provoquera une très forte perte de vitesse, même sans rien connecter à la seconde prise.


@mentinsel29 a écrit :
Celle ci m'a conseillé de remplacer mes cpl orange par un cpl Wifi

Quelqu'un peut m'éclairer ?


Il s'agit de plugs CPL (Beurk !  :manmad:) où le second plug, celui qu'on installe "à distance" de la box fait aussi office de point d'accès Wifi.

C'est intéressant quand le logement est grand ou quand les matériaux qui le composent absorbent fortement le signal wifi. Ca permet d'avoir une bonne couverture wifi dans le logement.

 

Le CPL permet de fournir une connexion à distance correcte  pour des applications peu exigeantes en terme de qualité de réseau (Web, messagerie, ... ) mais dès que l'aspect réseau devient important ça peut marcher.

Pour la TV il faut un flux très stable, sinon il y a des freezes fréquents.

Pour certains jeux les CPL ont une mauvaise influence sur le ping, certains joueurs exigeants peuvent ne pas aimer.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

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mentinsel29
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Re : 3900 ...Accueil inacceptable

pour phildur

>je suis bien en VDSL (+ de 30 mega descendant) depuis fin mars il me semble

concernant la deuxiéme prise,je pensais que le modem s'adaptait a la qualité de la ligne

> Cpl : mon boitier TV est raccordé en cpl avec 2 liveplu hd+

Orange m' a parlé d'un raccordement possible en WiFi

 

 

PhilDur
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1 856  

Re : 3900 ...Accueil inacceptable


@mentinsel29 a écrit :

 

>je suis bien en VDSL (+ de 30 mega descendant) depuis fin mars il me semble

concernant la deuxiéme prise,je pensais que le modem s'adaptait a la qualité de la ligne

 


Oui, pour s'adapter il s'adapte : il baisse la vitesse !

C'est aussi simple que ça.

On a eu des cas extrèmes sur ce forum  du style :

Adsl avec synchro autour de 18 à 19 Mb/s (ligne courte)

Vdsl avec synchro de 10 Mb/s parfois moins. Le modem s'est adapté

Nettoyage de l'installation, une seule prise survavante.

Vdsl avec une synchro au dessus de 50 Mb/s ; le modem s'est adapté !

 


@mentinsel29 a écrit :

> Cpl : mon boitier TV est raccordé en cpl avec 2 liveplu hd+

Orange m' a parlé d'un raccordement possible en WiFi


Oui c'est possible avec la Livebox 4 et le décodeur 4.

Le décodeur s'autoconfigure pour trouver le wifi de la box

Je l'ai testé et ça marche (le décodeur était à 2m dans la même pièce séparé par un canapé)

Je préfère le raccordement Ethernet, c'est le seul à être stable dans le temps et à tenir ses engagements en terme de débit max. Le CPL (re Beurk !) et le wifi ne font, au mieux, que tendre vers le débit max.

 

Cordialement

PhilDur

 

Cordialement

 

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xc
contributeur
702  

Re: Re : 3900 ...Accueil inacceptable

Pour ma part je mes suis fait insulté en appelant le 3900 le samedi 28/10/2017 vers 15h50.

J'ai résilié immédiatement mon contrat.

Honte à Orange d'employer des francophones à l'étranger qui ne sont même pas capables d'assumer un service commercial.

Une fois encore j'ai demandé si la boutique Orange à Forum les Halles prête des clés 4G en attendant le basculement de boxes vers Orange. La dame a demandé Forum des Halles à côté de quoi (on sent bien que la plateforme est à l'étranger, Maroc ? Tunisie ?). J'ai juste dit Forum des Halles à Paris. La personne du 3900 m'a ensuite raccroché au nez en murmurant dans un language je ne connais pas (arable ?).

Des gens qui ne font pas leur travail comme il faut ... Honte encore à Orange.

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