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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
Bonjour @Goupil30,
Afin de vous apporter mon aide sur laccès à votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914
Bonne journée.
Michel.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
bonjour
je rencontre également ce probleme. j'arrive à me connecter en 4G mais pas en wifi sur le site:
http://saas.v-mobility.fr/vmobility site de gestion automobile dont l'éditeur est fiducial.
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
Bonjour @Jerome_Caro
OK pour l'accès au site chez moi / Livebox.
Essaie d'appliquer la suggestion de ce fil (l'as-tu lu.?) : renouvelle ton IP Wan de connexion:
- soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
- soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
- soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer
Sinon : tu n'aurais pas un antivirus exotique du style %$&#Avast...?. Si oui : désactive le temps d'un essai.
Cordialement
Daniel35
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
Enfin rentré dans l'ordre après avoir changé de navigateur, passé à Chrome, puis revenu à FFox 6 jours plus tard et ça fonctionne, merci à tous.
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
bonjour
j'ai renouveler ce matin adresse IP ce matin depuis l'espace client (l'option 2) dans votre solution.
Après redémarrage de la box j'ai pu me connecter, mais 5 minutes après cela ne fonctionnait plus.
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
Bonjour @Jerome_Caro
Tu n'as pas répondu / antivirus: lequel.?
Cordialement
Daniel35
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
Désolé
eset sur l'un et Bitdefender sur un autre
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
Bonjour @Jerome_Caro
Et je t'avais suggéré dans mon premier post de désactiver ton AV le temps d'un essai: quid sans.?
Cordialement
Daniel35
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
oui fait également
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Re: Re : Accès Impossible à certains sites en WiFi mais OK en 4G
Bonjour @Jerome_Caro,
Je vous remercie pour votre retour de coordonnées en message privé.
Je vous invite à réaliser un tracert vers le serveur ou le site concerné au moment où les lenteurs sont constatées et à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran.
- Sur PC
- Sur MAC
Nous vous recommandons, également de nous faire parvenir une photo de votre Livebox dans son environnement ainsi que de ses branchements.
L’ensemble de ces éléments nous sont nécessaires afin d’affiner notre diagnostic.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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