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Accès internet

Ph30
contributeur
382  

Accès internet

En panne 3 semaines en mars d’internet puis à nouveau 3 semaines en juin, à nouveau en panne depuis début juillet avec un technicien qui doit venir ce matin et qui n’est pas venu et m’a fait perdre une journée de travail , un 3900 qui ne me passe pas de conseiller quel numéro dois je appeler pour être enfin réparé. En attendant les cotisations tombent tous les mois 

Epuisant et scandaleux 

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
369  

Re: Accès internet

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
350  

Re : Accès internet

Bonjour @Ph30 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
290  

Re : Réponse à votre message

Bonjour @Ph30 


Une intervention avec rendez-vous pour fiabiliser votre ligne est en cours ce matin. Avez-vous vu avec le technicien ? Nous restons à votre disposition après le passage de celui-ci.

Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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