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Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

pcoste
contributeur occasionnel
1 034  

Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Bonjour, 

 

Ma livebox reboot régulièrement, pas de problème avec cela...

Mais régulièrement, lorsqu'elle reboot elle se met en configuration connexion Fibre (Hors je suis en ADSL)...

Donc plus d'accès internet, je suis obligé donc de démarrer l'utilitaire Ma Livebox pour repasser en configuration ADSL.

 

Avez vous déjà rencontré ce problème ?

Une piste de solution ?

 

Cordialement

 


Solutions approuvées
Mathieu
Community Manager
Community Manager
1 264  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Bonjour @pcsoste,

Effectivement, le port rouge est réservé au branchement de l'équipement Fibre. Vous disposez d'une offre ADSL, c'est pourquoi vous ne devez pas brancher d'équipement sur ce port.


Je reste à votre disposition.

Community Manager

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18 RÉPONSES 18
harmattan
star
star
1 009  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Bonjour @pcoste

 

A tout hasard, tu es branché sur le bon port de la LB, le gris?

 

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-adsl/installer-et-utiliser/brancher-...

 

Bonne journée.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Mathieu
Community Manager
Community Manager
987  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Bonjour @pcoste,

En complément de l'information demandée par @harmattan, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Bonne journée.

Community Manager

Cece46
contributeur
981  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis hier. 

 

Je vous communique les informations demandées. 

 

Cordialement 

Mathieu
Community Manager
Community Manager
940  

Re : Livebox passe en fibre au lieu de rester en adsl

Bonjour,

@Cece46, @pcoste,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.


Je reviens vers vous dès que j'ai des informations à vous apporter.

Community Manager

Cece46
contributeur
937  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Tout fonctionne de nouveau. Merci de votre aide.
harmattan
star
star
935  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Bonsoir @Cece46

 

Content pour toi que tout soit rentré dans l'ordre mais il serait intéressant de connaître ce qui provoquait ton problème.

 

Bonne soirée.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
Cece46
contributeur
930  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Je ne sais pas. J'ai retesté ce soir et cette fois ci ça fonctionne. Je n'ai rien fait de particulier. Bonne soirée.
pcoste
contributeur occasionnel
884  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

Bonsoir, 

 

Je confirme, je suis bien branché sur le port gris

 

Cordialement

 

pcoste
contributeur occasionnel
883  

Re : Au reboot, la livebox repasse en configuration Fibre

 

Bonsoir,

 

Pour ma part, toujours pas d'amélioration... encore ce matin... elle reboot (elle reboot souvent quand même) et hop plus de connexion... 

Je démarre "ma Livebox".. toujours la même cause... "Tiens donc, avant vous étiez ADSL et là elle est configurée en Fibbre... est ce normal ?"

 

 

Bref, si quelqu'un a une piste.. je suis preneur

 

Cordialement

 

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