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Bonjour à tous

Alors voilà je viens vers vous pour vous faire part de mon problème car je ne trouve aucune solution est Orange n'ont plus car pour eux tous fonctionné très bien

Ma livebox m'affiche un debit d'environ 80 méga voir plus mais le problème c'est qu'elle me les retransmet pas tous me temps
En gros la journée quand je fais des test de debit (avec l'application Mon réseau ou speedtest )le matin ou le midi j'ai des résultats très satisfaisants et je peu faire ce que je veux avec ma connexion
Mais par contre quand je rentre du travail à partir de 18h est que je refais des test j'ai un debit de moins de 1 méga et un temps de réponse de plus de 600 ms et la impossible de lire une vidéo ou jouer en ligne et très difficile de lire mes mails à cela jusqu'à environ minuit , alors que ma box affiche toujours un debit supérieur à 80 mega . Et par contre le week end c'est toute la journée que ça fonctionne mal

J'espère d'avoir été à peu près clair et si quelqu'un peu m'aider je suis preneur

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Bonsoir @Volf73

Ton problème ressemble à une saturation du NRA.

En effet le soir tout le monde rentre du boulot et fait la même chose que toi, surfer.......

Attendre le passage d'autres intervenants qui possèdent des outils pour t'aider sur ton problème.

Ils te confirmeront si un problème de saturation ou pas.

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J'ai oublier de préciser que j'ai déjà changer la box et aujourd'hui j'avais Rdv avec un technicien qui m'a changer la livebox 3 par une 4 mais ca n'a pas résolu mon problème

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C'est ce à quoi je pensais mais Orange ma dit que si la livebox affichait 80 méga c'est que tout fonctionne

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Bonjour

Tu as quel type d'abonnement ?

ADSL (je n'y crois pas trop vu les 80 Mb/s), VDSL, Fibre ?

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Je suis en VDSL 2

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OK,

Vas sur http://www.degrouptest.com/ faire un est d'éligibilité pour avoir les détails de ton NRA.

Tu ne saisis que ton N° de téléphone en 01/02/03/04/05 (ne remplis pas le champ contact)

A l'ouverture de la prochaine fenêtre choisis : continuer avec dégrouptest et fais un copier coller des informations.

Mets bien aussi les détails du NRA en cliquant sur "Fiche détaillée"

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salut @Volf73

je plussoie l'hypothèse de @JuanLucas38 et le nom de ton NRA nous le confirmera (ou pas)

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@Volf73 a écrit :
C'est ce à quoi je pensais mais Orange ma dit que si la livebox affichait 80 méga c'est que tout fonctionne

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la synchro est une chose, mais ce qui va importer, c'est le débit utile, et c'est là que la saturation du NRA entrea (ou pas) en jeu

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il me reste le detail du NRA a vous mettre mais le soir ca fonctionne tellement mal que j'arrive meme pas a faire un test sur degrouptest