internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

salut @Gwezen 

@melet39  @JuanLucas38 

@JChristophe_L  @JuanLucas38 

tu es déjà en ADSL2, la box affiche le mode "générique"

et oui, pour le VDSL fonce, tu devrais atteindre les 25 à 27 mégas

pourrais tu nous redonner les valeurs de la box juste pour voir

[#2]

@fredolerouge 

Tu veux parler de ce qui s'affiche sur l'écran de la Box ? : 15,9 Mb/ 900Kb

ou c'est autre chose ?

[#3]

re @Gwezen 

non, le copier/coller complet des valeurs de la box pour voir ce qu'il en est

[#4]

Re @fredolerouge 

J'espére que c'est ca ? (avec la LB 4 y a des menus partout)

[#5]

Salut @Gwezen 

@fredolerouge 

Hey........; pas mal.

Quelques erreurs sur 3 jours mais bon rien de catastrophique.

Je ne me souviens plus de la longueur de ta ligne mais si Fredo te conseille d'aller sur le VDSL fonce comme il dit.

[#6]

Salut @JuanLucas38 

@fredolerouge 

DegroupTest m'avait donné ça :

Longueur de ligne : 995 mètres 0/4 sur 995 mètres

[#7]

@Gwezen 

@fredolerouge 

Donc fonce tête baissée.

[#8]

@JuanLucas38

@fredolerouge

@JChristophe_L 

Question bête comment on fait pour passer en Vdsl ? Est ce que pendant la transition il y a une perte de service ? Combien de temps ca prends?

C'est par rapport au télétravail. 

[#9]

@Gwezen 

@fredolerouge 

Il faut passer par le 3900 ou par eChat(*) et leur demander de passer en VDSL.

Il n'y a aucune interruption d'internet.

Ça peut prendre entre 1 et 3 semaines.

* eChat : clique sur le lien ci dessous et utilise la vignette jaune en bas à droite, lorsque le eChat est ouvert il t'est proposé de pouvoir commencer un chat avec un conseiller.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...