internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour;
Es que les 4 voyants doivent être allumé?
J'ai en vert, Power, PON et LAN.
Celui qui indique LOS reste éteint, il ne s'allume du tout après plusieurs redémarrages. Ma Livebox play n'aboutit pas à sa sincronisation. Merci de votre réponse par avance. Cordialement.

[#2]

bonjour @konnor

De mon côté j'ai 

power/optical/lan sont en allumé vert

alarm/update est éteint.

On parle bien de l'ont le boitier qui est relié à la prise fibre optique. photo ci-dessous prise à l'instant

bonne soirée

[#3]

C'est le petit boîtier noir pour la fibre optique qui est relié à la livebox play. Ce boîtier à 4 voyants mais un de s'allume pas, (LOS). Cela depuis jeudi dernier; j'étais sur internet (donc cela fonctionnait) puis j'ai voulu allumé la TV est là pas d'image, je pensais que ça venait du décodeur mais j'ai pas réussi après rebootage. Puis la livebox me demandait mes codes ....bizarre... après redémarrages sans succès la livebox n'arrivait pas à finir sa conexión. J'ai tout fait; vérifié branchement et redémarré d'une façon ou d'une autre; mais rien. Je pense que le problème vient peut être du câblage de la résistance ou j'habite. Cordialement.

[#4]

J'ai voulu dire résidence....excusé moi

[#5]

Bonsoir @konnor

Vous avez un ONT Alcatel

Le voyant LoS s'allume quand il y a une perte de signal, en tant normal il eteint.

Vous entendez quoi par "ma livebox n'aboutit pas à sa synchronisation"?  elle affiche quoi?

NB: @coolbreeze a un ONT huawei. S'il y a perte de signal, le voyant vert optical devient rouge

[#6]

@aerotech

j'était sur google image pour trouver le bon O N T :smileyhappy:

[#7]

Oui Alcatel, là jamais il s'est mis en rouge et la livebox dit "échec de connexion".

[#8]

Échec de synchronisation.....

[#9]

vous n'avez pas touchez à la liaison prise fibre, boitier O N T alcatel?

Peut être essayé de débrancher et rebrancher ça aussi, à moins que cela ne soit déjà fait?

Sinon, soit le problème viens de l'extérieur, soit du matériel.

Une solution rapide, demain si un de vos voisin à la fibre orange, demandez lui si il rencontre le même problème, auquel cas, les techniciens oranges regarderons en amont de votre installation, en revanche si cela marche chez lui, il y a de grande chance que cela vienne de votre matériel.

[#10]

Merci Coolbreeze, je verrais cela demain, j'en peux plus .... je vais regarder la TV par antenne ordinaire (à l'ancienne)... merci pour tout