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Alors... Intervention prévue ce matin, avec tous les intervenants, câblage réparée et connexion rétablie. Enfin!!!!

J'attends maintenant de voir dans quelle mesure le service commercial va nous dédommager pour cette panne de quasiment 1 mois (du 29/01/2020 au 24/02/2020) en effet, Orange n'a pas manqué de prélever son dû sur notre compte bancaire et ce malgré l'absence de service.

J'ose espérer que je serai contactée et que je n'aurais pas à passer du temps au téléphone pour réclamer cela.

Lisa

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bonjour @LISA1204 

merci du retour,pour un geste commercial,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt