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Bonjour, le câble aérien d'alimentation a été coupé par branche d'arbre aussi après avoir signalé pb un technicien est venu à enlevé le fil et est reparti sans faire de raccordement depuis je me bars avec le 3900 et un autre numéro qui veut le remettre la ligne comme si c'était un nouveau branchement alors que tous les boîtiers extérieurs sont bien présents je ne sais plus comment gérer sans m'énerver après des personnes qui ne veulent rien comprendre su vous pouviez m'aider lerci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Doumic

Essaies ce site : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

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Bonjour, merci pour l'info j'ai peut être trouvé une solution grâce à la communauté aussi je le garde si jamais pb non résolu

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Bonjour,

le fil internet à était écrasé par une branche d'arbre qui à cassé suite au vent violant la fixation du poteau à cassé et le fil est très bas dans notre jardin 

Je souhaiterais l'intervention d'un technicien 

Merci

Cordialement 

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Bonjour,

le câble aérien  a été endommagé par une branche d'arbre  de ce fait  cela à cassé  le croché qui tenais le câble

Je demande l'intervention d'un technicien 

Merci 

Cordialement  

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Bonsoir @Joelmag 

Ici tu es sur le forum entre clients comme toi.

Fais ta demande sur ce site : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home