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Bonjour, j'ai changer de portable et par la même occasion d'opérateur, j'étais cher Bouygues et je suis passer cher orange , j'ai donc reçu une nouvelle carte sim avec un numéro temporaire, le transfert devait se faire aujourd'hui entre 11h et 15h, mon ancienne carte sim s'est bien desactiver , mais avec la nouvelle , je reçois appel et Sms mais je ne peux en envoyer et aucune connexion internet. Je voudrais donc savoir si ma carte sim est bien activer ou non.
Merci d'avance.

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Bonjour @Meason 

Ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Bonjour@Meason ,

Avez-vous toujours besoin d'aide ou avez-vous réussi à activer votre carte Sim?

Thierry-G

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Bonjour
Et bien je n'ai toujours pas reçu de Sms de la part de orange me disant que la carte sim était activée.. Donc elle n'est toujours pas activée, je pense qu'ils m'ont oublié 😩 Je ne sais pas quoi faire.. HELP

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Bonjour @Meason 

@jyjo29 

Est-ce que les Données Mobiles sont bien activées sur ton téléphone ?

Quel téléphone au fait ?

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Oui les données mobiles sont bien activées, mais rien n'est afficher dans la barre de notification.
Galaxy s9.
Hier j'ai bien activer la carte sur le site , ça m'a dit d'éteindre et rallumer le tel mais hélas rien ne s'est passer ensuite.

[#7 · Accepted solution]

@Meason 

@jyjo29 

Ok tu as bien fait d'activer la carte SIM.

Par contre parfois il y a un délai de 24 ou 48 heures pour que la 4G se mette en service.

Vu que c'est tout frais patiente ce week end et si lundi il n'y a rien appelle Orange.

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Et le faite que je puisse recevoir des appels et Sms mais que je ne puisse pas en envoyer c'est normal aussi?
Merci pour ta réponse je vais attendre lundi

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Et bien il semblerait que orange ce soit occupé de moi, le réseau est arriver!
Merci encore!
Problème résolue

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Bonjour, ravi que le réseau soit rétabli je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG