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[#1]

Bonjour,

Un commercial vous fera toujours prendre le maximum d'abonnement avec l'operateur avec lequel il travaille.

Notez tout ce qui vous fait peur, posez lui les questions, et faites nous un retour si vous voulez avant de signer.

Car pour un commercial, tout est toujours tres simple quand il faut signer, ca se complique generalement apres (que ce soit SFR ou un autre operateur), et apres ce meme commercial vous dirigera vers les services techniques.

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Bonjour, de toute façon, je garde mes abonnements téléphones portables chez Orange car je capte au top.

Je ne change que la box avec le minimum (pas de sport, pas d'options). Cela me pèse assez de changer d'opérateur.

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Bonjour,

Est ce que si je change d'offre pour passer d'open zen 2g à open play en boutique orange (physique pas virtuel) je peux obtenir ma libebox 4 le jour même ?

J'ai lu qu'elle offrait un meilleur débit que les autres box peut être cela solutionnerai mon problème de bridage.

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Bonjour,

1. oui dans la mesure où elle est en stock à la boutique (ce qui doit etre le cas)

2. vous pouvez esperer un leger meilleur debit. Ceci se constate surtout sur les connexions avec déjà un bon debit. Une livebox 4 ne va pas enlever le "bridage" d'une ligne. Si votre ligne est "bridé", c'est qu'elle a un problème.

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Merci pour vos réponses

au 3900 ils me disent qu'il n'y a pas de problème sur ma ligne alors pourquoi suis je avec un débit si bas 4,5Mbit/s alors que je devrais être à 7,76Mbit/s

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Sur l'interface de votre livebox, copiez nous les informations dans "assistance" puis "information systeme" et l'onglet "DSL"

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• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  5 août 2016, 13 h 35 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  08 j 02 h 29 m 23 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1000 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  5082 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

[#8]

Bonjour,

Cette différence peut être causée par plusieurs raisons, mauvaise installation chez vous, parasitage, nombreuses prises téléphoniques inutiles et non désactivées, etc.

@+