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[#1]

Bonjour,

Hier, j’ai fait l’acquisition du la dernière livebox : la livebox 4.
Néanmoins, ma clé chromecast ne détecte pas cette nouvelle livebox. J’ai pourtant essayé pas mal de choses, comme redémarrer la livebox... rien n’y fait.

Auriez-vous des solutions ?

Je vous remercie !

[#2]

salut @Shendo59

si tu changes de box, tu dois complètement reconfigurer ta chromecast puisque le SSID et la clé de sécurité a changé

et redémarrer la box en guise de dépannage ne sert strictement à rien

avant cette box, laquelle avais tu?

as tu vérifié avec un PC que le SSID indiqué dans la box et sa clé de sécurité est bien ce qui est sur l'étiquette ?

[#3]

Ah d’accord, je l’ignorai. Avant, j’avais la livebox 3, me semble-t-il.

C’est quoi le SSID ? Pour la clé de sécurité, oui c’est bien celle-là. Je n’ai aucun problème internet, c’est juste ma box qui ne détecte pas ma box.

Donc, comment faire pour tout ré configurer ?

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Bonsoir @Shendo59

@fredolerouge

Attention à la sauvegarde automatique des livebox. Il est possible que la nouvelle livebox ai le même SSID et la même clé wifi que l'ancienne.

Tout ce que je peux t'affirmer c'est qu'une chromecast fonctionne très bien avec une livebox 4 puisque j'ai les 2 et ça fonctionne très bien.

La re configuration doit se faire au niveau du chromecast, ne touches rien à la livebox :

https://support.google.com/chromecast/answer/7331010?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr

[#5]

Oui, je me doute bien que le chromecast fonctionne sur la livebox4.

Quelles sont les manipulations à effectuer afin qu’elle détecte la livebox ?

[#6]

@Shendo59

@fredolerouge

Regardes dans ma réponse juste au dessus il y un lien "orange" il faut cliquer dessus.

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re @Shendo59

@JuanLucas38

le SSID est le "nom" de ta box

et donc, tu dois tout reconfigurer avec l'appli de la chromcast comme si elle n'avait pas été connectée auparavant

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Ah super ! Je ne touche pas à ma box alors.

Je vais suivre les étapes et je vous dis ce qu’il en est.

Merci de votre réactivité

[#9]

Je peux suivre les étapes ci-dessus depuis mon téléphone, nous sommes d’accord ? Quand je vais sur Google home et dans « appareils » puis que je suis là petite manipulation à faire, je ne vois aucun appareil.

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re @Shendo59

@JuanLucas38

a priori tu devrais voir ta chromecast, mais cela ne marche que si les deux appareils sont connectés sur le même réseau donc la même box

or, justement ta chromecast n'est manifestement pas connectée

essaies une remise en configuration usine :

https://support.google.com/chromecast/answer/6254654?hl=fr

et tu repars à zéro dans les étapes de configuration