Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

loriot49
contributeur
623  

Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

Câble et connexions au sol depuis le 6-06-2019 malgré deux appels aux sces concernés et signalements sur la plate forme "dommages réseaux" avec photos à l'appui !!

Mail du 4 septembre 2019 nous annonçant que la signalisation 2419547 a été réparé ??

 

RIEN N'A ETE FAIT ET TOUT EST RESTE AU SOL DEPUIS LE 06/06/2019

 

 

10 RÉPONSES 10
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
620  

Re: Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

Pas de bonjour non plus @loriot49 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

PS; Pas de majuscules sur les forums ...les lecteurs ne sont pas sourds !!

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
578  

Re : Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

Bonjour @loriot49 


Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
573  

Re: Re : Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

bonjour @loriot49 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loriot49
contributeur
556  

Re: Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

Bonjour  (en minuscule )

 Sans doute un nouveau modérateur qui surveille la forme et non le fond des différents sujets du forum. 

 Pour ce qui n'est pas carré et ne tourne pas rond, voir les services d'Orange qui annoncent un sujet de réparation traitée alors que tout est à l'abandon depuis trois mois.

Heureusement que nous ne sommes pas sur une intervention curative dans le nucléaire ou l'aviation sinon c'est une catastrophe assurée.

Pour les majuscules, je les utilise en début de phrase comme l'on me l'a appris à l'école.

 

Cordialement.

(formule de politesse pour clore une conversation que je ne vois pas en fin de votre message et qui est le pendant du "Bonjour".

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
533  

Re: Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

bonjour @loriot49 

 

as tu envoyé les infos en privé au webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loriot49
contributeur
524  

Re: Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

Bonjour,

Oui, c'est fait.

Cdt.

melet39
Orange Star
Orange Star
522  

Re: Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

bonjour @loriot49 

 

c'est parfait,le webconseiller reviendra vers toi si il a pu avoir des infos

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
508  

Re: Chute d'un arbre le 06 juin 2019 suite tempête

Bonjour @loriot49 


Une nouvelle signalisation a été faite à l'unité d'intervention des réseaux sous le numéro 2464561. Je ne manquerais pas de la consulter pour vérifier la bonne prise en compte et le suivi.

Bon après-midi.


Jean-Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
462  

Re : Intervention 2464561 suite..

Bonjour @loriot49 


J'ai relancé nos équipes techniques afin de demander une nouvelle intervention.


Je reviendrai vers vous dès qu'une réponse m'aura été apportée.

Bon week-end,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796875 membres inscrits 🧡

4968 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne