Bonjour @MarcLacroix,
Je prends connaissance de votre dossier et constate qu'un incident collectif est en cours.
Suite à un incident, l'infrastructure de la ligne a été endommagée et nécessite des travaux importants de réparation sur le câble secteur qui dessert votre commune.
La complexité de certaines situations nous oblige cependant à vous annoncer des délais éloignés.
En effet, nous sommes confrontés à un délai d'approvisionnement de matériel à remplacer et de réparation.
Je vous invite à suivre l'évolution de la situation sur notre page Infos réseau, qui est mise à jour automatiquement avec les dernières informations relevées par nos équipes en charge de l'incident.
Je vous assure que nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir l'incident qui impacte le secteur.
Nous maintenons le suivi de votre situation, ici même, et reviendront vers vous dès lors que nous serons en possession d'éléments complémentaires.
Je reste à votre écoute.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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