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Bonjour,

y a t il dans les infos de connection de la box  des erreurs FEC, CRC et secondes erronnees?

il peut s'agir d un perturbateur surtout si il est sur une plage horaire bien definie, la bonne nouvelle c est que dans un village de 250 habitants il devrait pas etre dur a trouver

voir si les plaignants habitent la meme rue, si un technicien doit venir essayez de prendre rdv quand le phenomene se produit pour qu il puisse le constater

cordialement

[#2]

Bonsoir @Expertsoutien,

Il n'y aucune erreurs du coté de la box je vous envoie les données d'ailleurs:

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  30 janvier 2016, 15 h 52 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 07 h 49 m 50 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1019 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  10265 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  20.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Avec un énième test de débit: http://pic.nperf.com/r/42559736-IP0CCDYl.png

Alors pour le village je pense que c'est bel et bien généralisé.

A mon avis cela viens du NRA et plus il y a de monde de connecté moins le NRA peut suivre, parce que personnellement de nuit la connexion est excellente.( Ce n'est que mon avis je ne suis pas informaticien et je ne n'y connaît pas grand en fonctionnement internet).

Si besoin je peux vous envoyer les données de la box ainsi qu'un test d'éligibilité de ma soeur qui habite dans le village mais dans une rue différente et plus proche du NRA.

[#3]

possible qu il y ai un probleme sur la liaison fibre ou les equipements dans le nra, voir avec le maire si il y a un incident en cours sur ce NRA

si la nuit ça fonctionne mieux c est effectivement car les gens dorment et la bande passante est moins sollicitée donc il y en a plus de dispo pour ceux qui surf

ça reste des speculations seul le maire ou orange pourront y repondre j ai bien l impression :smileyfrustrated: