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Connexion impossible à STAR CITIZEN

baliand606
contributeur
659  

Re: Re : Bug Star Citizen

J'ai le même problème depuis le mois de Mai. D'abords de manière sporadique et, depuis 2 mois; de manière systématique. 

Réclamation Orange qui traine depuis un moment. Je dois encore être contacter aujourd'hui par un "expert" !

Dans tous les cas j'ai fais un signalement à l'ARCEP.

Albazz
contributeur occasionnel
626  

Re: Re : Bug Star Citizen

Comme rien n'a bougé hier au soir, ni ce matin d'ailleurs,

Signalement Arcep effectuée.

CoolSpy
contributeur
600  

Re: Re : Bug Star Citizen

Abonné depuis début du mois, j'ai compris seulement hier pourquoi je n'arrivais pas à jouer à Star Citizen et iRacing correctement.

Service client Sosh contacté ce matin, un expert doit me rappeler ce soir 18h. Je trouve cela réactif en tout cas de leur part, à voir....

J'ai fait une déclaration à l'ARCEP aussi du coup comme vous tous et j'attend de voir si je reste chez Sosh ou repasse chez le concurrent (que je regrette d'avoir quitté)

caufaa
contributeur
533  

Re: Re : Bug Star Citizen

Bon bah je viens de lancer un changement d'opérateur à cause d'un jeu

Jamais je n'aurais cru cela possible. Vivement la fin de semaine prochaine ^^

fp001
contributeur occasionnel
509  

Re: Re : Bug Star Citizen

Pense à nous faire un retour de la qualité de service dans sa globalité lors de la tranche 19h00-23h00 (Youtube, streaming, vitesse de téléchargement hors des sites de speedtest, ping dans les jeux, etc...)

fp001
contributeur occasionnel
472  

Re: Re : Bug Star Citizen

Mise à jour en page 1

 

Côté investigations, les analyses avancent : à ce stade, le défaut n’est pas identifié sur le réseau Orange mais sur un réseau international. Les tracert que vous nous avez transmis ont bien été partagés avec les différents acteurs concernés afin d’aider à l’identification de l’origine du problème.

 

Nos équipes restent pleinement mobilisées et les investigations se poursuivent avec les différents acteurs concernés. Nous reviendrons vers vous ici dès que nous disposerons de nouveaux éléments.

bobfanone
contributeur
465  

Re: Re : Bug Star Citizen

Signalement Arcep effectuée également.

AW-1
contributeur occasionnel
311  

Re: Connexion impossible à STAR CITIZEN

Problème toujours pas résolu en ce jour malgré une notification d'une intervention technicien se terminant soit disant aujourd'hui 19/12 à 18h.... une hypothétique intervention à eu lieu à distance ? Rien n'a changé toujours impossible de se connecter avec en + 0 informations sur ce que l'intervenant à réalisé..

Super le service client élu 2026...ça commence à être vraiment agaçant surtout vu le tarif 56€.


Cromlech
contributeur
254  

Re: Connexion impossible à STAR CITIZEN

Bonjour, je rencontre le même problème sur Star Citizen depuis quelques temps. Nous sommes nombreux. Pour information, le fait d'utiliser NordVPN permet de résoudre le problème, ce qui confirme bien le lien directe avec Orange. En espérant voir le problème se résoudre sans avoir à utiliser d'application VPN (payantes).

BingoCash
contributeur
241  

Re: Connexion impossible à STAR CITIZEN

Personnellement j’ai souscrit à nord VPN et le problème ne se résous qu’en parti. Crash en game quand ça veut bien se co. Ou alors même problème qu’à l’origine impossible de se connecter malgré le changement de continent ou pays. 
j’ai arrêté l’abonnement directement. 
j’espère sincèrement que orange va faire quelques chose rapidement. 
Je pensais que ça venait de la box je l’ai changer aujourd’hui pour la box 7 mais problème identique avec ou sans VPN. 

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