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Le raccordement a été rapide ?

Je pense changer moi aussi courant janvier.

Je suis client orange depuis 10 ans mais bon, j'ai droit a aucun avantage.

C'est vraiment pas intéressant de rester vu la qualité de service et le tarif.

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Oui ça a été vraiment rapide , quatre jours ouvrés pour ma part .

Effectivement la fidélité n'est plus récompensé que ça soit avec les FAI , les services de VOD, les banques etc.... Si vous trouvez mieux et moins cher ailleurs , essayez , si ça ne vous convient pas , vous pouvez toujours faire marche arrière, c'est vraiment simple de changer maintenant.

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Portabilité du numéro, box en point Relay, brancher sois même sans l'intervention d'un technicien qui doit passer entre 7h et 20h , facile et plus rapide que de  sortir un Vaisseau dans star Citizen 😅

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La date buttoir de cet incident est le 29/12 à 18h00.
Donc ce soir à 18h01 nous aurons la réponse d'Orange sur ce soucis.....
Ou pas ^^

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bonjour , orange m a proposé de prendre un box 5G+ home pour résoudre le problème , cela a fonctionné 2 jours puis maintenant , de nouveau le même problème sauf si je passe par un VPN mais ça crée des bug dans le jeux comme l impossibilité de pouvoir cliquer sur des icônes ou bien même de pouvoir revenir dans une partie , donc j ai commandé la box chez bouygue et je verrais bien si le problème persiste , dans le cas contraire , adieu orange ... 

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en plus je viens de m apercevoir qu ils mon compter 29 euro de frais de mise en service pour cette box 5g+ home ( qui n a pas résolue le problème ) le pire c est qu ils ne m on jamais prévenu de ces frais en boutique ( ou j ai récupérer cette box ) en me disant après cout que j ai reçus un mail le signifiant cette somme que j ai bien évidement reçus après avoir signé cette offre et en plus je dois attendre 8 jours pour rendre la box et je dois la renvoyer en plus , par transporteur alors que je l ai prise en boutique et que je pouvez m assoir sur ces frais de 29 euros d activation ... donc orange perd un client pour 29 euros ... j ai deja commandé ma box chez bouygue et je verrais si il existe le même problème ... a suivre 

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Tiens nous au courant, mais oui je pense que Bouygues sera le grand gagnant de cette situation tout simplement ridicule, entre l'absence de réponse et les lacunes technique...

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Bonjour @Qyoon,

Nos équipes poursuivent activement leurs investigations sur votre dossier.

Pour avancer dans le diagnostic, quelques informations complémentaires seraient nécessaires. Pouvez-vous nous transmettre en message privé :

• Vos nom et prénom
• Votre adresse postale complète
• Votre numéro de ligne fixe

Un tracert serait également très utile si vous pouvez nous le fournir.

Je reste disponible pour toute question et vous remercie pour votre collaboration 😊

Séverine

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vous nous avez déjà fait le coup du tracer ... et pourquoi refaire cette opération qui n a servie a rien la dernière fois ?? remontez le fil de la discussion , vous avez déjà demandé ça a des gens , est ce que ça a résolu leurs problèmes ? réponse non ... envisagez vous d arrêter de restreindre la connexion au serveur de starcitizen des joueurs  pour économiser de la bande passante aux heures de pointes pour la plupart des gens qui n utilisent pas le potentiel de leurs lignes ? 

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Car il y a eu une mise à jour sur la réponse d’orange en première page.

Qui indique que ce n’est pas de la faute d’Orange mais d’un réseau externe !

Et qu’ils re-demandent la même chose qu’il y a 1 mois avec leur tracert et capture d’écran.

Moi perso j’ai indiqué à leur service le blocage des paiements au 29/12 à 18h00 si il n’y avait pas de réponse satisfaisante.

Donc je bloque effectivement les paiements ce jour, suite au non respect de leurs CGV de fournir un service.

Et je vais également me rapprocher de Bouygues pour changer d’opérateur.

joyeux 2026 🤦