internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

salut @Alexterieur82

je reste sceptique sur le NRA, pose la question à l'asssistance

et tu as bien une synchro de 2 mégas, mais comme je te l'ai dit, NRA saturé et donc en heure de pointe, le débit utile s'écroule malgré la synchro de 2 mégas

et pour ça, il n'y a rien à faire

un conseil, contactes le 3900 mais cette fois ci dit "réclamation" pour passer par le canal expertise

[#2]

Encore merci de prendre le temp de repondre 

Donc je vais faire ca de toute facon j ai pas le choix 

Mais il y a t il des demarche a faire  mairie    ou autre avec mes voisins pour changer la ligne  ou autre ???

[#3]

Bonjour,

pour les cas désespérés il existe dans certaines régions des solutions alternatives aux fai institutionalisés.

Recherches: internet solutions alternatives et/ou associatives

On ne sait jamais...

https://www.ffdn.org/fr

[#4]

re @Alexterieur82

un changement de NRA implique des travaux qui sont sous la responsabilité d'orange, ce sont eux qui vont gérer

vois avec le 3900/réclamation, c'est ton point d'entrée

[#5]

Bon merci encore a tous     et je vous tiendrais informer de mes soucis   ou des solutions que j aurais trouver 

[#6]

Bonsoir 

Donc des nouvelles  suite a l appel au 3900 reclamation 

Toujours dans une impasse  ,  la personne me propose une reduc de 5 euros par mois pendant 6 mois  ou de changer mon abo pour un plus bas meme si je lui explique que j ai besoin de celui que j ai deja  .

Aucun formulaire ou solution d apres elle   pour finir de degrouper   ou renforcer la ligne 

Ensuite en gros elle peut rien faire  et sinon un technicien doit me rapeler dans la semaine .

ET elle peut meme pas rebooter mon dlm qui me bloque a 0,5  megas depuis ce week end   alors que ca marcher tres bien depuis la dernieres fois a 2,1 megas 

Tous ca apres 40 min au tel    

Enfin je verrais bien dans la semaine si quelqun rapelle , la dernieres fois j attend tjr l appel  6 mois apres