Bonjour,
Le problème avec un changement d'opérateur c'est que vous n'aurez aucun remboursement de la part d'Orange. En ce qui me concernait le passage vers SFR n'aurait pas apporté grand chose car c'est SFR qui a cablé la ville et, face à leur très mauvaise organisation, rien ne fonctionne. Même les clients de SFR sont pénalisés. Il est important de connaître l'opérateur du réseau de la ville. Les choses n'ont commencées à évoluer sur les réparations qu'après que 3 armoires de connexion aient été incendiées et que le maire ait organisée une manifestation médiatisée et menancé de porter l'affaire en justice s'il n'y avait pas remise en état dans les 2 mois. A priori cela a fonctionné car je sais que je ne suis pas le seul à avoir été réparé depuis la manifestation 9 octobre et cela wuel que soit la FAI.
Concernant le dépôt de plainte, j'avais pris un avocat qui se préparait à déposer un référé. Ce n'est plus la peine mais il me propose d'intervenir sur l'indemnisation car la somme proposée par Orange n'est pas assez élevé selon lui.
Bon courage.
Serge
