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Coupure internet fréquente et diminution du débit.

Frédéric39400
contributeur occasionnel
1 477  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

Bon du coup j'ai commander un filtre ADSL+ et un modem routeur car j'en ai marre de faire changer ma livebox c'est la 3ème en 9ans et ce matériel n'est vraiment pas fiable je trouve.

Et j'avoue que ca fait un moment que je voulais me prendre un modem routeur performant en tout point par rapport a une livebox (wifi, vitesse de connexion Ethernet, etc...)

fredolerouge
#TopMembre
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1 471  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

re @Frédéric39400 

 

modem/routeur non orange = internet uniquement

 

pas de TV, pas de téléphone sur la box

 

3 fois en 9 ans, c'est tout sauf beaucoup

 

changes ta box, ça te coûtera moins cher, et le filtre maître est parfaitement inutile, c'est pour des installations avec plusieurs prises téléphoniques

 

et une box n'est pas moins performante qu'un matériel autre

 

et dans ton cas, il y a peut être autre chose

 

mais bon, c'est ton argent, c'est toi qui voit

 

et accessoirement, au moindre souci avec le modem/routeur, personne ici ne pourra t'aider, il faudra te tourner vers la communauté de ta marque

 

et si tu dois le changer, ce sera encore de ta poche, la box, c'est gratuit

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Frédéric39400
contributeur occasionnel
1 448  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

Télévision et téléphone je ne m'en sert pas donc cela ne me dérange pas.

Et je trouve qu'une box tout les 3 ans c'est énorme.

Je connais des personne qui ont des modems routeur qui ont fait plus de 8 ans sans jamais lâcher.

Apres je verrais mais faut que je contact orange car je paye 39€ alors que je n'utilise que internet et un amis ne paye que 19.99 pour juste internet.

En tout cas merci à toi d'avoir répondu et m'aider.

fredolerouge
#TopMembre
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1 434  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

re @Frédéric39400 

 

dans ce cas, direction les offres sosh, moins chères de base, et la TV est une option

 

donc tu peux avoir une connexion internet sans TV

 

mais comme je te l'ai dit, avec un modem/routeur autre qu'une box, ça sera plus compliqué d"e te faire aider ici, puisque tu devras tomber sur une personne ayant le même matériel que toi

 

et ne compares pas des modem/routeur d'étagère avec une box, quelle qu'en soit l'opérateur

 

ce sont des produits spécifiques

 

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Frédéric39400
contributeur occasionnel
1 399  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

J'ai changer le filtre et suis toujours brider a 1,2mb/s en debit descendant...
du coup je vais tenter d'appeler orange afin qu'ils réinitialisent ma ligne. 

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
1 386  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

Bonjour @Frédéric39400


Afin de vous apporter mon aide pour votre débit internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Frédéric39400
contributeur occasionnel
1 376  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

Bonjour @Cecile_M

Merci, je vous ai transmit toutes ces informations par message privé.

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
1 367  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

Bonjour @Frédéric39400,

Je vous remercie pour votre retour de coordonnées rapide en message privé.

En tout premier lieu, je souhaiterais vous proposer un échange de votre Livebox.
En effet, selon mes tests, cette dernière semble présenter un défaut.
Je vous invite à consulter mon message en privé afin d'en établir ensemble les modalités.

Rassurez-vous, nous allons vous accompagner, ici même, jusqu'au rétablissement complet de vos services.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.


Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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fredolerouge
#TopMembre
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1 346  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

salut @Frédéric39400 

 

@Cecile_M 

 

le passage en mode bridage est automatique en cas de souci, mais le retour à la normale nécessite une réinitialisation de ta connexion

 

surtout ne demande pas le blacklistage du DLM, juste la réinitialisation de la connexion

 

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Frédéric39400
contributeur occasionnel
1 304  

Re: Coupure internet fréquente et diminution du débit.

Bonjour, j'ai bien changer de box.

Je suis maintenant passer à 5,2Mo/s de débit descendant ce qui est mieux mais pas ce que j'avais avant.
Est-il possible de procéder a une réinitialisation de la connexion ?

Merci.

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