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[#1]

bonjour @Barnum 

merci de ton retour

bonne journée

[#2]

Bonjour @Barnum 

Merci beaucoup de votre retour positif.

Bonne écoute et bonne journée.

Jean Christophe

[JChristophe_L, Bonjour melet39]

Bonjour Sarah_C, Bonjour JChristophe_L, Bonjour melet39

LB4 reçue ce matin, hyper rapide.

- Sauvegarde de la Play,

- installation en 5 minutes de la LB4,

- Mise à jour auto de la LB4

- Récupération auto de ma config ... et il y avait de quoi

- test, accès à la page de config de la LB4, interface sympa et plus performante que la Play

- toute ma configuration est OK

- et l'enceinte Google fonctionne sans coupure.

- retour de la Play en stand By en attendant vos consignes comme indiqué.

Merci pour votre réactivité, merci à ce forum.

Prenez soin de vous

JL

[#4]

Désolé pour le texte en gras mais je n'ai pas pu le passer en normal

JL

[#5]

Bonjour @JLBA76 

Merci beaucoup de votre retour.

Je vous souhaite un bon week-end.

Jean Christophe

[#6]

Hello

J'ai le même problème. J'ai resette la livebox sans succes.

[#7]

Bonjour,

Je profite de ce sujet pour signaler mon problème qui est similaire à certaines personnes qui ont posté ici. J'ai récemment acheté un Lenovo smart clock, et la connexion se perd toutes les 5min. En suivant plusieurs sujets et posts de différents forums j'ai fini par comprendre qu'il s'agissait d'un souci lié à la Livebox Play, que j'ai actuellement avec mon contrat Livebox Zen. Voyant que le problème se résout par le changement vers la Livebox 4, j'aimerais si possible pouvoir en discuter avec un webconseiller, afin de procéder à un échange comme les autres utilisateurs de ce sujet l'ont fait.

Cordialement

[#8]

bonjour @Alchimarmite 

on va attendre qu'un webconseiller soit dispo pour revenir vers toi

bonne journée

[#9]

Bonjour @Cam75 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#10]

bonjour @Cam75 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt