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Coupures tunein avec google home et livebox play

Barnum
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 084  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Je viens de recevoir la livebox 4.

plus qu'a tester

 

Barnum

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 072  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

bonsoir @Barnum 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JLBA76
contributeur occasionnel
2 061  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour,

Après m'être équipé d'un système Google Home je me suis rendu compte que la radio diffusée par l'enceinte Google était coupée au bout de quelques secondes. Malgré un débit VDSL 25 Mbits et un Wifi plein pot et pal mal d'essais, de reboot, de configurations wifi différentes sur ma Livebox Play j'ai fait un essai en utilisant mon smartphone comme passerelle wifi ... et ô miracle dans ce dernier cas cela fonctionne.

C'est alors qu'en faisant des recherches sur le net je suis tombé sur ce forum ... qui expliquait en long et en large la problématique de la Livebox play avec Google Home. N'ayant pas particulièrement envie de changer (pour le moment) d'opérateur comment puis je disposer d'un LiveBox 4 en lieu et place de la Play sans devoir changer d'abonnement internet. 

Prenez soin de vous

JL

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 039  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

bonjour @JLBA76 

 

vérifie si ton contrat actuel te le permet sans changer d'offre

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JLBA76
contributeur occasionnel
2 023  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour,

Merci pour cette réponse rapide et pour le lien du tableau (très clair). Je suis en offre Zen qui ne permet pas de migrer vers une LB 4 sauf à changer d'offre (ce qui était aussi mentionné sur mon espace client quand j'ai demandé un changement de box!)

Je ne reviendrai pas sur la réponse que j'ai eu en boutique (quand elle était encore ouverte) ... c'était un peu navrant et cela ne fait rien avancer et il y a des sujets beaucoup plus graves surtout actuellement.

Comme il me semble qu'ici les échanges sont plus "commerciales" ... j'ai posté. En choisissant Orange comme FAI (alors que j'ai le choix entre 3  ...4 avec Sosh !) on s'attend au service top ... en principe. 

J'attends donc le passage d'un webconseiller

Très bonne journée en cette période compliquée.

JL

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 016  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

bonjour @JLBA76 

 

merci du retour,malheureusement négatif on va attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 993  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour @JLBA76 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JLBA76
contributeur occasionnel
1 988  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Merci pour votre disponibilité.

Message envoyé.

JL

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
1 964  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Bonjour @JLBA76 



Je vous remercie de votre retour, je vous réponds en privé.


Sarah

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Barnum
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 772  

Re: Coupures tunein avec google home et livebox play

Je confirme, le passage en livebox 4 a resolue le PB

 

 

Merci au Web Conseiller pour son intervention

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