Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Débit Faible ?

Sterben02
contributeur occasionnel
41 138  

Débit Faible ?

Bonjour,

Je vous écris aujourd'hui car j'ai la net impression que j'ai un faible débit, sur ma livebox play.

En effet, en dl, je dépasse difficilement les 700ko/S, et en jeu je ne fais que constater a quelle point j'a iune connection en dessous de la moyenne. C'est pourquoi je me tourne vers vous, si vous avez des idées, ou des indications ,je suis tout ouïe ! Merci !

Bien cordialement.

 

 

Je vous met des indications supplémentaires : 

 

  • Débit et marge au bruit
  • 2.5     débit de synchronisation DSL montante 1020 Kb/s
  • 2.6     débit de synchronisation DSL descendante 10960 Kb/s
  • 2.7     marge de bruit liaison descendante 8.3 dB

 


Solutions approuvées
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
41 037  

Re : Débit Faible ?

Salut @Sterben02

 

Ok pour l'ipconfig, il est nickel

 

pour les valeurs de box, elles sont en deça de ce que tu pourrais espérer

 

il va falloir contacter l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
41 128  

Re : Débit Faible ?

salut @Sterben02

 

ta box est synchronisée à 11 mégas, ce qui en soit est plutôt pas mal

 

Mais pour juger de la cohérence de ce débit, il faut que tu ailles sur degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

 

Maintenant, en dl, les débits ne sont pas significatifs, car dépendant de plusieurs factuers, dont certain que tu maîtrise (le mode de connexion et la config IP) mais surtout pas mal de facteurs que tu ne maîtrise absolument pas

 

Première chose, ethernet ou wifi?

 

Ensuite, fais ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture réalisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sterben02
contributeur occasionnel
41 119  

Re : Débit Faible ?

Je pense que c'est ça que vous vouliez voir : 

 

Etat de la ligne : ACTIVE

Code Commutateur Local : 33063CHE

Nom Commutateur Local : CHATEAU D'EAU

Longueur de ligne : 1556 mètres : 4/10 sur 1556 mètres

Distribution directe : non

Paires disponibles : 1

Affaiblissement théorique : 23.34 dB

Débit descendant ADSL : 7679 kbps (960 ko/s)

Débit descendant ADSL 2+ : 14839 kbps (1855 ko/s)

  

Je suis en ethernet dans l'immédiat, mais la plupart du temps je suis en Wi-fi.

 

et voilà le dernier lien, mais en puush si ça va dérange pas ! 

 

http://puu.sh/hEQOr/16e774004e.png

 

 

Merci bien pour cette réponse rapide ! 

 

Cordialement

 

 

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
41 110  

Re : Débit Faible ?

salut @Sterben02

 

il y a deux soucis dans ton cas :

- l'IPv6

- le débit incohérent.

 

Commençons par l'activation de l'IPv6 et les cartes tunel, etc

 

Commences par désactiver l'IPv6 sur tes cartes réseau :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc

 

Ensuite, la cohérence du débit.

 

Commences par faire un reset usine de la box :

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

 

ensuites postes nous à nouveau les valeurs de box

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sterben02
contributeur occasionnel
41 096  

Re : Débit Faible ?

Désolé pour le temps de réposne, mais j'avais perdu mes identifiants de connection livebox. 

 

alors voici à nouveau le degrouptest et le ipconfig/all

 


Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 33063CHE [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CHATEAU D'EAU
Longueur de ligne : 1556 mètres :
4/10 sur 1556 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 1
Affaiblissement théorique : 23.34 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7679 kbps (960 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 14839 kbps (1855 ko/s)

 

 

http://puu.sh/hEZoB/2753ab05aa.png

 

 

merci, cordialement

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
41 093  

Re : Débit Faible ?

salut @Sterben02

 

dans l'ipconfig je vois toujours des cartes teredo et ISATAP à supprimer comme indiqué précédemment

 

Et pour les valeurs, ce sont celles de synchro relevées dans la box dont on a besoin, pas celle du degrouptest

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sterben02
contributeur occasionnel
41 091  

Re : Débit Faible ?

oups, désolé, voici donc : 

 

  • Débit et marge au bruit
  • 2.5 débit de synchronisation DSL montante 1021 Kb/s
  • 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 11409 Kb/s
  • 2.7 marge de bruit liaison descendante 9.1 dB 

http://puu.sh/hF0lC/d536ed37e1.png

 

Merci !

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
41 038  

Re : Débit Faible ?

Salut @Sterben02

 

Ok pour l'ipconfig, il est nickel

 

pour les valeurs de box, elles sont en deça de ce que tu pourrais espérer

 

il va falloir contacter l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sterben02
contributeur occasionnel
41 002  

Re : Débit Faible ?

très bien merci beaucoup !

Sterben02
contributeur occasionnel
40 994  

Re : Débit Faible ?

J'ai bien contacter l'assistance, qui me dit que pour ma vitesse de DL ils ne pouvaient rien faire, et qu'il n'y avait pas de probleme sur la ligne, donc si c'était lent ils ne sont pas responsable. Mais aujourd'hui j'suis tomber à 50kb/s sur steam, ce qui est quand même incroyablement lent. Quand j'ai demander demander si je pouvais esperer de meilleurs valeurs de synchro on m'a sechement répondu non. Je ne sais plus quoi faire...

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761624 membres inscrits 🧡

2281 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne