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[#1]

Bonjour,

J'ai repris les résultats après 24h :

FECErrors : 42363 = moyenne de 31/minute
ATUCFECErrors : 6244 = moyenne de 5/minute
HECErrors : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCHECErrors : 0 = moyenne de 0/minute
CRCErrors : 223 = moyenne de 0/minute
ATUCCRCErrors : 25 = moyenne de 0/minute

Puis j'ai fait un reset de la livebox.

Et après 5h :

UpstreamCurrRate : 3917 Kb/s
DownstreamCurrRate : 24896 Kb/s
UpstreamMaxRate : 3917 Kb/s
DownstreamMaxRate : 25221 Kb/s

FECErrors : 6225 = moyenne de 21/minute
ATUCFECErrors : 42 = moyenne de 0/minute
HECErrors : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCHECErrors : 0 = moyenne de 0/minute
CRCErrors : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCCRCErrors : 0 = moyenne de 0/minute

Cela me semble meilleur.

J'ai dû faire une bêtise quelque part car je me retrouve avec mes mots de passe de l'ancienne box et nom, alors que je suis sûre de ne pas les avoir mis. Pourtant je ne fais pas d'amnésie à ma connaissance...

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Soleil-Soleil 

Je vous remercie pour ces retours.
Une fois la situation redevenue normale, vous serez recontacté automatiquement pour vous informer des modalités de retour de votre matériel actuel.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.

Nicolas

[#3]

Bonjour @Soleil-Soleil ,

Comportement normal après échange :

livebox-4-installer-suite-a-un-echange-ou-une-panne 

[Nicolas_M]

@Nicolas_M  Bonjour,

Cela fonctionne bien mieux maintenant.

J'attends les instructions pour le retour.

Merci beaucoup pour vos interventions.

Bien cordialement.

@mg36  Bonjour,

Mince, ce serait un système qui reprend les paramètres de l'ancienne box !

Et j'ai fait un reset des routeurs en réinitialisant tout le réseau !!!

J'en ai profité pour une mise à jour des firmwares.

Merci. Bien cordialement

Nicolas_M

[#5]

Bonjour @Soleil-Soleil 

Merci pour ce retour. Je suis ravi d'avoir pu vous apporter mon aide et que vous me confirmiez le bon fonctionnement de vos services.

J'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges et j'espère vous lire dans le sondage que vous allez recevoir sous peu.

Très belle journée,

Nicolas

[#6]

Bonjour Nicols_M,

Je vous remercie pour votre intervention qui a été très efficace.

Une surprise, mes débits ont encore augmentés et fortement :

UpstreamCurrRate : 4925 Kb/s
DownstreamCurrRate : 29144 Kb/s
UpstreamMaxRate : 3942 Kb/s
DownstreamMaxRate : 25825 Kb/s
UpstreamNoiseMargin : 2.7 dB
DownstreamNoiseMargin: 2.5 dB
UpstreamAttenuation : 54.6 dB
DownstreamAttenuation: 25.5 dB
UpstreamPower : 6.9 dBm
DownstreamPower : 14.4 dBm

Au delà de toute attente et des limites théoriques..

Il semble que cela se soit produit le 24 mai vers 20h suite à une panne de courant avec plusieurs tentatives de réamorçage..

Cela passe très bien malgré la faible marge de bruit.

La ligne est sur sa plus grande longueur en pleine forêt, loin de toute perturbation électrique.

Je laisse comme cela, si des soucis survenaient je tenterai un redémarrage de la LiveBox.

Merci encore,

Soleil-Soleil

[#7]

Bonjour @Soleil-Soleil @mg36 @melet39 @juste 

Content pour toi que c ' est maintenant OK suite à changement de livebox car je n ' aurai pas mis un sou pour un problème de up du à la box , ne rien toucher si tout est OK , juste guetter les CRC .

Cordialement .