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[#1]

@_Christophe_ toujours rien... aucun technicien n'est venu samedi comme prévu. Celui qui est mercredi n'a rien fait

[#2]

Bonjour @Eurok 

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré .

Je relance les services techniques afin de vous tenir informé rapidement.

Bonne journée

Christophe

[#3]

@_Christophe_ Les tecnhiciens sont intervenus. Au boîtier au niveau du poteau ainsi qu'à celui à l'extérieur du domicile dans lequel il y avait un fil coupé et encore de l'oxyde. Ils ont fixés le boîtier avec un rislan pour qu'il prenne moins l'eau en cas de précipitations.

[#4]

Bonjour @Eurok 

Avez-vous retrouvé l'usage de votre ligne internet et de vos services Orange ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Christophe

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@_Christophe_ Oui tout est revenu à la normale.

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@Eurok 

Merci de votre retour. Contente que vous ayez retrouvés vos services. 

Nous restons à votre disposition si besoin.

Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage. N’hésitez pas à vous exprimer sur la qualité de nos échanges, notre but étant que vous soyez très satisfait. 

Bonne journée.

Stéphanie

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@Steph_M Avec une coupure quasi totale pendant plus d'une semaine mes réponses au sondage ne seront pas posititves.