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[#1]

Bonjour,

Après installation de la fibre, une collègue a des débits inadmissibles, qu'en pensez-vous ?

Cordialement

[#2]

Bonjour @Thematic29 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Comment sont faites les mesures ?  

Sur de l'Ethernet ou du WiFi ?

Pas de CPL?

Quel matériel a-t-elle ? Modelé et marque du PC.

[#3]

Bonjour,

J'ai mesuré les débits avec nperf... En wifi. La box étant à proximité (moins de 3 mètres).

A mon domicile (ADSL) son portable donne des débits équivalents sauf en montant (chez elle - 3 fois plus vite)...

Il y a sûrement un problème d'installation et il conviendrait sans doute faire venir un technicien.

A noter, elle a appelé le 3900 et on lui aurait répondu que selon le test elle aurait 500Mb/s en descendant et montant - ce qui est complètement faux.

Voilà voilà.

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Complément au message précédent :

Il s'agit d'un Asus portable X540YA

L'OS est sous Windows 11.

Merci encore de vous intéresser à son problème.

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@Thematic29 

C'est donc en WiFi !

Quel réseau est testé ?  le 2.4 ou (et ) le 5GHz ?

Quelle est la norme WiFi du récepteur ?

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salut @Thematic29 

@jyjo29 

déjà, test en wifi, même "près de la box", ça commence mal

pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

dans toute autre condition le test te donnera un débit biaisé, surtout que ton portable n'a qu'un wifi 2,4 GHz et en b/g/n donc tout sauf un foudre de guerre

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@Thematic29 

 @fredolerouge   Salut

Le PC date !

Le WiFi c'est  b/g/n  donc il ne faut pas espérer des miracles.

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salut @jyjo29 

oui j'ai vu ça aussi

@Thematic29  si tu veux profiter des débits offerts par la fibre, branches ton Portable en ethernet, mais là encore, limité à 100 Mbits/s

pas étonnant que tu n'aies pas un débit énorme

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Pourquoi limité à 100Mb/s en Ethernet ?

ça sert à quoi d'avoir la fibre - alors puisqu'il est promis des débits bien supérieurs ?

Cordialement

[#10]

re @Thematic29 

@jyjo29 

ce n'est pas la fibre le souci, mais ton PC portable

outre une carte wifi dépassée, limitée au 2,4 GHz et en b/g/n, ta carte réseau ethernet est elle limitée à 10/100 MBits/s

si tu veux plus de débit, prends un adaptateur USB/Ethernet en 10/100/1000