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Pour nperf, je n'ai enregistré sur mon propre PC aucune différence notable entre le test effectué avec l'appli (que j'ai téléchargée) et le navigateur...

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Bon, si j'ai bien compris, le peu de débit vient de son matériel...

Comme elle ne compte pas l'améliorer, ça restera en l'état.

Il est dommage que lors de l'intervention (fibre), un test n'ait pas été fait par le technicien et que des conclusions similaires aux vôtres ne lui aient pas été communiquées.

Dommage également qu'il ne soit spécifié nulle part les conditions de réception optimales pour avoir un débit acceptable.

En résumé, payer de la fibre pour un débit dégradé... N'est pas intéressant.

Comment voulez-vous que des personnes d'un certain âge puissent s'en sortir avec toutes ces contraintes techniques auxquelles elles ne comprennent rien !

Merci encore pour vos retours.

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re @Thematic29 

@jyjo29 

tu peux améliorer ton débit de deux manières différentes et pour un prix plus que raisonnable :

- prendre un adaptateur USB/ethernet en gigabit :

https://www.amazon.fr/AmazonBasics-Adaptateur-vers-Gigabit-Ethernet/dp/B00M77HMU0/ref=sr_1_5?__mk_fr...

- prendre un dongle USB Wifi 2,4/5 GHz haut débit :

https://www.amazon.fr/TP-Link-Archer-T3U-adaptateur-compatible/dp/B07M69276N/ref=sr_1_7?__mk_fr_FR=%...

dans les deux cas, la somme à débourser sera raisonnable puisque ça ne dépasse pas les 20 euros, mais le résultat sera sans aucune comparaison

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Merci Fredo pour ce retour bien aimable.

Je garde précieusement les références communiquées pour les transmettre à mon contact.

Donc, pour vous, l'installation ne serait donc pas en cause.

Merci encore à vous.

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re @Thematic29 

@jyjo29 

non, c'est clairement ton PC qui n'est pas à la hauteur et bridé par ses composants réseau

donc oui, avoir la fibre avec 12 mégas, c'est franchement pas top, et si tu veux un vrai débit digne de ce nom, tu sais ce qu'il te reste à faire, ça te reviendra à moins de 20 euros

et là tu pourras vraiment profiter de la fibre

donc ne garde pas les références, direction un hyper, DxxxY, la FxxC ou autre pour acheter le nécessaire

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Merci !

Bonne soirée.