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Bonjour
Voilà celà fait plus d'un mois ( depuis le 21 août et on est le 28 sept ) que j'ai des déconnexions intempestives et baisse de débit malgré plusieurs relances et dossiers ouverts je ne suis toujours pas dépanner celà commence à bien faire car je ne peux rien faire via Internet de plus sachant que chez moi je n'ai pas de réseau Mobile et oui ça existe encore alors que l'on vous parle de la 5G et de plus ils vont supprimer les ligne fixe donc dans mon cas ? ( signaux de fumée peut être )
Merci à Orange ayant ma ligne fixe chez eux depuis plus de 40 ans et Internet 15 ans je pense n'avoir plus que le choix d'aller chez un autre opérateur ou là je serais mieux desservie

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@lafon1: bonjour. Client comme vous. Vous avez quelle livebox?

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Bonjour , livebox play toute neuve mais orange m'a dit voilà 3 semaine que ça venait de ma ligne extérieure

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@lafon1: avez-vous déjà tenté d'accéder à l'interface de configuration de votre livebox play...........toute neuve? Vous aviez une autre livebox avant?

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Oui elle fonctionne très bien mais c'est un problème de déconnexion intempestive + débit venant de la ligne extérieure

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@lafon1: ma question n'était pas "si elle fonctionne très bien ou pas" mais si vous êtes déjà entré dans la configuration de votre livebox.

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Non du tout

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Et vous entendez quoi par configuration?

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@lafon1: et bien il faudrait commençer par là. Mais me dire d'abord si vous aviez une autre livebox avant votre livebox play toute neuve.

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Oui j'en avais une autre