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Bonjour à tous,
Depuis quelques temps "15 j environ" je subit des Désynchronisation à longueur de journée... mon debit est passé de 15 Mbps, 26 ping à 7 Mbps et 36 ping. En 40 mn j'ai déjà 12 secondes gravement erronées.
J'étais à environs 10 marge de bruit liaison descendante, et je suis passé à 22.
Merci à ceux qui pourrons m'aider...
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Tu as été placé sous DLM parce que ta connexion été instable, si tu demande son retrait tu auras encore plus de décos tant que le problème ne sera pas résolu.
Tu t'es branché directement sur le DTI, as-tu eu autant d'erreurs? Je répète encore une fois le filtre n'es pas nécessaire, même plutôt nuisible.
Pour le ver le DLM, tu as le formulaire https://m.espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm mais le mieux est de contacter le 3900 ou 3970 en fonction de ton abonnement et demander la vérification de ta ligne, si c'est OK alors Tu demandeS au conseiller de te retirer du dlm, c'est souvent plus rapide que par l'intermédiaire du formulaire, le délai peut aller jusqu'à 5 jours..
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
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Re : Désynchronisation à répétition
Bonjour @Rocancourt89
Ta ligne est placée sous DLM suite à des perturbations ou des micro coupures ce qui explique ta marge de bruit élevée.
Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.
Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.
Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.
Abonnement ligne fixe ou non?
Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.
Combien de prises téléphone?
Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?
Change de filtre et de cordon RJ11.
As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?
Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est la cas tu vires.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
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Re : Désynchronisation à répétition
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Re : Désynchronisation à répétition
Comme souvent dit et répété, ne pas mettre de captures sur le forum, tant qu'un modo ne les aura pas approuvées elles ne seront visibles que par toi et quelques contributeurs avec des droits spécifiques.
Tu déposes tes captures chez un hébergeur, par exemple ici et tu mets le lien sur ton post.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
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Re : Désynchronisation à répétition
- statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL27 août 2015, 12 h 38 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 01 h 00 m 47 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1021 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante8384 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante22.0 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)12
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)12
Pas d'abonnement téléphique, que l'abonnement internet qui comprend la téléphonie.
J'ai les deux type de conexions, ethernet et wifi.
l'instalation interieur maison a 1 an...
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Re : Désynchronisation à répétition
ah dsl je supprime
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Re : Désynchronisation à répétition
Il manque dégroup test.
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)
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Re : Désynchronisation à répétition
Dégroup Test
Arconcey moyenne: 40,40 ms de latence
5,543 Mb/s de réception
0,462 Mb/s d'envoi
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Re : Désynchronisation à répétition
Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.
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Re : Désynchronisation à répétition
La photo est visible, merci "modo".
Ton installation semble nickel avec un filtre maître. Par contre il est inutile car tu n'as plus d'abonnement ligne fixe.
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Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?