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Tous cela a déja était fait :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Debit-faible/td-p/846936

Un technicien est meme venu mais sa n'a rien changer il a rien fait il a changer la prise DTI puis est partie en gros il est resté 5 min chez moi 

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salut @Shelton

dans ce cas, il aurait été préférable de continuer dans le fil ouvert, d'autant qu'un webconseiller avait pris le problème en main

je déplace donc notre échange dans le fil initial

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@Shelton

fil fusionné

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@Shelton 

Bonjour, 

Le débit actuel mesuré sur votre ligne est de 7.32 Mbit/s  en débit descendant et de 0.83 Mbit/s en débit montant. 

Faites en parallèle un test de débit par Ethernet sur un seul PC, applications fermées et TV éteinte et faites-moi part des résultats. Le mieux est d'effectuer le test à partir de la prise DTI

Je reste à votre disposition 

Bon après-midi 

Claudine