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salut @meritneter

il n'y a rien de compliqué à faire, le lien explique bien la marche à suivre

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vu ma maladresse qui n'est pas que virtuelle, je ne me risque pas à faire ce genre de trucs

ce matin, j'ai débranché puis rebranché pour la nièeme fois la box, et ô miracle, 1024 kbps

je suis partie et à mon retour, paf !!!!! au ras du sol :-(

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salut @meritneter

fais appel à un ami moins maladroit

il y a 3 vis à déserrer, un bloc 3 pattes à retirer (si c'est un 2 pattes il faut le laisser) et c'est terminé

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Je pense que l'intervention d'un technicien est le bienvenu. Ou la box à un gros soucis. J'ai un petit conseil, si tu a une offre livebox play ou jet ou open play ou open jet demande à Orange la nouvelle livebox car cette box améliore le débit je suis passé à 1.2 mégabits avec la play à 2.5 mégabits avec la nouvelle livebox. Ou sinon contacte le service client qui pourra aidé. 

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Bonjour @meritneter,

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Souhaitez-vous que je consulte votre dossier ? 

Je reste à votre disposition.

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Bonjour

je n'ai pu répondre durant le WE, c'était tellement lent que je n'arrivais même pas à ouvrir une page :-(

ce matin, nouvel appel chez orane, le technicien a supprimé le robot qui intervient pour réguler le débit.........je suis acutellement à 227 Ko/sec / 1819 Kbps sur le site http://www.adsl-mire.com/test.php

j'espère que ça va tenir, j'en rêve ;-)

le technicien doit me tel mercredi pour savoir si ça marche

je reviendrais donc ici mercredi, mais bien sûr, oui, Bruno, vous pouvez consulter le dossier

bien cordialement

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ça vient de retomber à 682 puis remonter à 1482..........

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26 Ko/sec / 209 Kbps................ça n'a pas duré longtemps :-(

3mn après 208 Ko/sec / 1660 Kbps

j'aimerais vraiment comprendre

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Votre box doit etre défectueuse

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Pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone support internet et de mobile pour contact ?