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Bonjour @Majou44,

Rassurez-vous, le conseiller avait accès à votre dossier et aux informations concernant l'installation de votre fibre.

Je constate qu'un mois d'abonnement a été mis en place suite à la réclamation.

Je reste disponible en cas de besoins, je vous souhaite une bonne journée.

Noé