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Bonjour, bonsoir a tous !

Je viens d'emménager dans mon nouveau logement fraîchement viabilisé, et je constate un écart conséquent entre le débit annoncé par degrouptest et le débit réel obtenu.

Voici les infos degrouptest et les infos de ma livebox :

A savoir que ma box est directement relié sur la prise test de mon boîtier DTI et que je n'ai pas de prise téléphonique dans le logement. 

Est ce que la marge de bruit de 6dB peut expliquer cet écart ou y a t'il une chance que je puisse atteindre le débit annoncé sur degrouptest.

Question annexe, qu'est ce que les secondes erronées ?

Merci par avance.

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salut @Ermahen 

attention aux estimations parfois fantaisistes de degrouptest, surtout que le test d'éligibilité ne donne aucune longueur de ta ligne, c'est pourtant primordial en VDSL

Tu as fait le test avec un numéro en 01/02/03/04/05 et ton adresse ou avec un 09 ?

oups, j'ai zappé, 725 mètres de ligne, donc oui il y a un souci

la marge au bruit est un peu faible pour le VDSL et en effet, ton débit trop bas.

ce qui m'inquiète, ce sont les secondes erronées en à peine 13 h de fonctionnement

donc vu que tu es sur le DTI, direction le 3900

et fraîchement viabilisé, hum hum, c'est peut être là que ça se passe

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@fredolerouge merci pour ton retour.

Je n'ai pas eu de nouvelle seconde erronée depuis. Une intervention a eu lieu vendredi fin d'après midi car il y avait un mauvais branchement au départ de la ligne, je pense que c'est ce qui a causé ces secondes erronées.

Je me rapproche du 3900 voir ce qu'il est possible de faire.

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re @Ermahen 

ok ça marche

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@fredolerouge, 

Redémarrage de la livebox suite contact par chat avec un conseillez qui me dit avoir fait une demande d'optimisation de la ligne. 

Je voulais réinitialiser les infos pour surveiller les secondes erronées.

Voilà le résultat :

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Bonjour @Ermahen 

Salut @fredolerouge 

Il faut peut être attendre un peu si c'est tout frais.

Le système de surveillance de la ligne DLM va faire son job en tentant d’améliorer tout ça mais ça ne se fait pas en quelques secondes.

Attend le milieu de la semaine et si toujours pas mieux rappelle le 3900.

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salut @Ermahen 

@JuanLucas38 

euh, là le DLM est carrément passé en mode bridage

et tu as fait un redémarrage de la box ou c'est une perte de synchro ?

si c'est volontaire, il ne faut pas le faire

et plutôt qu'optimiser, il aurait du réinitialiser la ligne

bref, tu as un sacré souci

et pour rappel, le DLM n'est pas le souci, mais le bridage en est la conséquence

a t'il fait un test de la ligne et de ta box ?

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@fredolerouge J'ai effectivement fais un redémarrage manuel de la box.

Le technicien a juste regarder le débit de ma ligne et ma indiqué que ça lui semblait correcte pour du vdsl2. 

J'ai du pousser pour lancer une optimisation.

Faire une réinitialisation de la box reset le bridage ?

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re @Ermahen 

@JuanLucas38 

non, il faut que le 3900 réinitialises ta ligne

l'erreur à ne jamais commettre, c'est de demander la suppression du DLM par le formulaire en ligne

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@fredolerouge , voici le résultat suite réinitialisation de ma ligne :