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Erreur d'authentification livebox play.

contributeur occasionnel
5 291  

Re : Erreur d'authentification livebox play.

Vraiment désolé yannick pour l'envoi de mon problème en privé je ne savais pas que cela pouvait poser problème , je vous remercie de votre aide mais c'est bon le problème est regler , le mot de passe avait simplement été changer par inadvertance , une conseillère me la redonner par E-chat.Merci quand même et passer une très bonne journée.

ancien webconseiller
5 288  

Re : Erreur d'authentification livebox play.


@ Franck682,

je suis ravie que votre problème soit résolu

Passez une excellente journée.

Yannick.

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super star
5 276  

Re : Erreur d'authentification livebox play.

Salut Franck682

 

alors tu peux passer le sujet en résolu

 

bon match....si tu aimes ça

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
contributeur
4 553  

Re : Erreur d'authentification livebox play.

Bonjour, depuis hier je n'ai plus internet ni le téléphone. J'ai vérifié les branchements puis redémarrer la livebox rien à faire. Le plus étrange c'est que dans l'appli " ma livebox" le nom de la livebox n'est pas le même que celui noter sur cette dernière... Pouvez vous m'aider?
contributeur
3 840  

Re : Erreur d'authentification livebox play.

Problème identique pour moi, plus de connexion du jour au lendemain avec erreur d'authentification alors que je n'ai touché à rien et n'ai pas changé d'offre...
contributeur
3 056  

Re : Erreur d'authentification livebox play.

J'ai la même erreur d'authentification, alors que mes infos de connexion, sont celles, de courrier que j'ai précieusement garder. Et pareil, survenue, du jour au lendemain. WTF

Webconseiller
3 049  

Re : Erreur d'authentification livebox play.

Bonjour @Groslive 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.



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contributeur
1 561  

Re: Erreur d'authentification livebox play.

Bonjour,

J'ai le même problème que vous actuellement : ma livebox m'indique un incident réseau. Quand je fais le diagnostic sur l'application on m'indique que mes identifiants sont erronés (pourtant j'ai vérifié avec le service client et ce sont bien les bons). J'ai vérifié depuis la page d'administration et là encore on m'indique un échec d'authentification.
Est-ce que vous aviez réussi à résoudre le problème ?

Pour info, je suis abonnée fibre. Tel sur android et ordi sur windows 10.

Merci d'avance !
contributeur occasionnel
1 008  

Re: Erreur d'authentification livebox play.

Bonjour,

Je remonte ce fil de discussion car j'ai exactement le même problème que ce dernier message :/

Help !!!

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