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Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

CR67
contributeur
25 347  

Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Bonjour,

 

Nous avons une Livebox Play et cherchons à étendre la couverture wi-fi à l'étage supérieur de la maison.

Un magasin Orange nous a vendu un "Extender Wi-Fi Plus" qui se révèle impossible à installer.

 

Tout va bien au début : branchement à une prise proche de la Livebox, les boutons de la face avant de l'Extender clignotent bien en rouge, et quand on appuie sur le bouton WPS de la Livebox Play et le WPS de l'Extender, la Livebox affiche une barre association en cours et les boutons de l'Extender clignotent en vert.

 

Mais à la fin de l'installation, quand la barre de la Livebox est presque remplie, elle affiche tout à coup "aucun équipement détecté" et les boutons de l'Extender redeviennent rouge clignotant.

 

Nous avons testé :

- redémarrer la Livebox

- réinitialiser l'Extender en config usine à l'aide du bouton reset

- retenter l'installation de plusieurs prises à des distances différentes de la Livebox

- lire le site d'assistance orange (qui répète uniquement le contenu du guide d'installation) et ce forum (la plupart des posts se réfèrent à d'autres modèles d'extender 200 ou 500 Mbits, pas l'extender wi-fi plus)

 

Que peut-on tenter d'autre ?

(sachant que l'installation en point d'accès via le câble ethernet ne nous intéresse pas pour l'usage prévu)

 

Merci d'avance !


Solutions approuvées
Tôm
contributeur occasionnel
25 322  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Bonjour,

 

J'essaierais la chose suivante :

 

- Brancher l'Extender directement à la Livebox avec un cable Ethernet (ou au réseau cablé relié à la LB)

- Accéder à l'interface d'administration de la Livebox, via un navigateur, pour récupérer l'adresse IP de l'Extender dans la liste des périphériques connectés

- Accéder à l'interface d'administration de l'Extender en tapant l'adresse IP dans un navigateur

- Entrer le mot de passe par défaut à savoir "orange" sans les guillemets bien entendu

- Paramétrer les informations du réseau Wifi manuellement

- Débrancher l'Extender de la Livebox, l'éteindre et le rallumer.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

23 RÉPONSES 23
Tôm
contributeur occasionnel
25 323  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Bonjour,

 

J'essaierais la chose suivante :

 

- Brancher l'Extender directement à la Livebox avec un cable Ethernet (ou au réseau cablé relié à la LB)

- Accéder à l'interface d'administration de la Livebox, via un navigateur, pour récupérer l'adresse IP de l'Extender dans la liste des périphériques connectés

- Accéder à l'interface d'administration de l'Extender en tapant l'adresse IP dans un navigateur

- Entrer le mot de passe par défaut à savoir "orange" sans les guillemets bien entendu

- Paramétrer les informations du réseau Wifi manuellement

- Débrancher l'Extender de la Livebox, l'éteindre et le rallumer.

CR67
contributeur
25 298  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Merci beaucoup, ça a fonctionné !

Tôm
contributeur occasionnel
25 292  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Avec plaisir 😉
Content que ça fonctionne
Jordan2797
contributeur occasionnel
25 264  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Bonsoir j'aurai une question svp😢
Jordan2797
contributeur occasionnel
25 263  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

J'ai une Livebox play la synchronisation de fais mes après avec mes identifiant il me dise erroné
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
25 216  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Bonjour @CR67 

Merci pour le retour.

Cordialement.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Jordan2797
contributeur occasionnel
25 191  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Bonjour j'aimerai avoir un renseignement par rapport a ma Livebox
Tôm
contributeur occasionnel
25 165  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Jordan, je n'ai pas compris ta question, pas suffisamment explicite, et je t'invite à faire un nouveau sujet car cela n'a aucun rapport avec celui-ci
kris4
contributeur
24 465  

Re: Extender Wi-Fi Plus : aucun équipement détecté par Livebox Play

Bonjour,

 

Comment doit-on paramétrer les informations du réseau wifi manuellement

Merci d'avance

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