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  Bonjour ,

le 27 janvier 2026 Orange arrete l'ADSL dans ma commune.

Cette rupture de contrat de la part d'orange m'oblige à choisir un autre mode d'accès à internet et pour restituer la livebox d'orange ,il faudrait que je paie  pour abandon de contrat en restituant le matériel:c'est quand meme un peu fort!

Qu'en pensez vous?

Merci

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Bonjour @31igor 

Si Orange arrête l'ADSL  c'est que tu es en principe éligible à la fibre.

Demande une évolution de ton contrat ADSL vers un contrat de base fibre avec portage adresses mail.

Et négocie le même prix mensuel.

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bonjour

merci pour votre réponse 

mais la fibre passe devant chez moi mais pas de possibilité de l'installer ,alors je pense mettre une box 4G .

le problème c'est que je ne veux pas payer pour rendre la box actuelle car ce n'est pas moi qui résilie le contrat

cordialement

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Re @31igor 

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@31igor  a écrit :

..la fibre passe devant chez moi mais pas de possibilité de l'installer 

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Qu'est-ce qui bloque.?

Sinon attend que Orange résilie d'office de le contrat, de leur fait.

Ils t'enverront un bon de transport pour le retour de ta box.

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Impossible pour raison technique

Mais Orange ne m'a proposé ce que vous dites

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Bonjour @31igor,

Afin de faire le point ensemble, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Louann

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je reçois des messages me demandant mes coordonnées en message privé,je me demande de qui il s'agit ety dans quel but

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Rassurez-vous @31igor, 

Mes collègues vous ont demandé vos coordonnées en privé afin de vous aider, vous pouvez nous les communiquer sans souci, nos échanges sont bien entendu confidentiels.🙂

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.❄️

 Stéphane

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Vos collègues de quelle entreprise ?

Et surtout dans quel but?

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Dans votre message, vous avez évoqué des questionnements suite à l'arrêt du cuivre à votre adresse.

Afin d'étudier les possibilités qui s'offrent à vous, et si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner ici en tant que Web Conseillers Orange.

Mais pour cela, nous avons de vos coordonnées pour faire le point, et c'est pour cette raison que nous vous les avons demandées par message privé.🙂

Stéphane