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[#1]

Bonjours

Alors depuis une semaine j'ai de tres grosse chute de debit.

Effet je suis passé de 5/6 mega (alors que le vendeur m'a indiqué que j'aurai 8mega, le meme debit que j'avais avec Free mais cela n'a jamais eté le cas. Bref, pour le moment c'est secondaire)

Donc comme je disais mon debit est passé de 5/6 mega, à meme pas 1mega et 0.300kbs Upload. Avec en prime un ping très elever, etant gamer ca ne va pas du tout

Resultat degroupetest:

Votre FAI : Orange
Débit descendant : 515 kbps (64.4 Kio/s) - Débit montant : 328 kbps (41 Kio/s) - Ping : 160 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 10/9/2014 12:43:01 - Test n°9279669

Capture d'ecran: Degrouptest

Information DSL de la LiveBox:

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  10 septembre 2014, 11 h 39 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 01 h 08 m 53 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1017 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  7060 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  7.7 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  15
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Capture d'écran: LiveBox Information DSL

On peut constater qu'on est loin du compte.

Sincerment deçu du service d'orange. Debit inferrieur à celui promis en magasin, ping tres elevé (probleme de ping qui date du debut de mon abonnement).

Quelqu'un a une solution SVP je suis desesperé de payer un forfait pour ce resultat.

D'avance merci

[#2]

salut

ta box est synchronisée à 7 mégas, et la marge au bruit est normale

Ce qui fait un débit concordant avec ton offre

La question réside dans la façon dont tu effectues le test de débit

Par principe, ça se fait TV éteinte, un seul PC connecté en ethernet branché

Est ce bien ton cas?

[#3]

Merci pour la reponse!

Alors pour le test je le fait boitié TV eteint (à vrai dire je ne l'ai même pas deballer, il n'a jamais eté branché), et avec un seul PC de connecté en Ethernet.

Quand je fais un degrouptest depuis une autre machine en ethernet egalement, le debit reste toujours aussi foireux.

J'ai testé aussi avec l'appli degroutest test pour Android en Wifi, idem débit nul.

[#4]

Alors le debit (environs 5,5 mega et 0,5m en up) semble etre revenu... En revanche le ping reste toujours aussi elevé

[#5]

Sinon pour le probleme de ping (qui ne fait qu'empirer depuis hier soir) pas de solution?? svp

J'ai vu qu'un technicien pouvait intervenir à ce sujet comme on peut le lire sur les 2 derniers message de ce post:

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-de-ping-livebox-2-sagem/td-p/240969

Une aide serait grandement apprecié

[#6]

Merci...