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Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
541  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Bonjour @Ludo14640,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et le lieu précis du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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melet39
Orange Star
Orange Star
533  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

bonjour @Ludo14640 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dontcare
contributeur
190  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Désolé de déterrer un post aussi ancien, mais je constate même encore aujourd'hui le même phénomène, quatre ans après. Je pense qu'Orange s'estime tellement parfait qu'il n'accepte pas... les réclamations .

Dontcare
contributeur
188  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Et combien de temps pour prélever la somme correspondante à nos abonnements ? juste comme ça pour dire ?

Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
163  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Bonjour @Dontcare 

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez.
Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous m'en dire plus sur votre situation et l'objet de votre demande ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
146  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Bonsoir @Dontcare , 

Je prends la suite de Matthieu et constate que vous n'avez pas répondu à notre sollicitation.
Je reste toutefois disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle soirée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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