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Bonjour à tous , je tenais apporter des explications sur ce problème du moins , si cela peut dépanner certains .

Pour ma part moi aussi , j'ai eu ce soucis de ne pas pouvoir accéder à la page orange .Je faisais un reset , cela fonctionnait , et un jour après rebelotte , impossible .Ma soultion, et maintenant plus de problèmes !

J'ai des pc portables en wifi et trois postes en ethernet par plug (cpl).Apparement le soucis de connunication sont du au plug (cpl) .Je les ai donc inversés sur mon réseau , et même installé un autre car j'ai 4 cpl 500 mbs.J'ai eu ce soucis lorsque que j'ai dépanné un pc portable d'un ami ou je lui ai réinstallé un système , je lui ai branché un cpl pendant l'instalation , et les mise à jour ( des ennuis depuis ce temps).

Donc , si des personnes ont ce probème de ne plus accéder à la page live box , 192.168.1.1 et QUI ONT DES CPL , essayez en un autre dérrière la box , inversez les !

Lorsque j'ai fait cette manipulation au préalable j'ai fait un reset .

J'espère avoir aidé des personnes , bonne journée .

Olivier R

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Bonjour,
Je ne sais pas si ces problèmes sont dus au CPL - toujours est-il qu'à chaque fois que je ne peux pas rentrer dans la Livebox - je supprime Kaspersky et mon problème est résolu - Il y a bien un bug avec ce soft.

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Etes vous reliez à la livebox par CPL ?

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Bonjour,

La solution donnée par Kaspersky :

- Télécharger la dernière version de KIS,

- Désintaller le logiciel ET redémarrer le PC

- Accéder à la Live box (programme Ma LiveBox à télécharger sur Orange), en mettant le mot de passe, par défaut les 8 premiers caractères de la clé wifi

- Lancer un diagnostique et vérifier les connexions;

- Redémarrer le PC

- Réinstaller Kaspersky et mettre à jour les bases

- Redémarrer le PC

- Vérifier l'accès à la box soit avec Ma LiveBox, soit en tapant 192.168.1.1 dans la barre d'adresse du navigateur.

Pour moi, cela à parfaitement fonctionné.

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Tout à fait - c'est quand même incroyable qu'ils n'aient pas résolu ce problème via les mises à jour.

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D'après Kaspersky, la prochaine mise à jour devrait régler le problème.

Le problème viens de Kaspersky ou des spécificités de la LiveBox ??

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En ce qui me concerne ça vient de Kaspersky c'est certain !

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Et bien, essaie la solution que j'ai expliquée un peu plus haut et dis moi si elle fonctionne chez toi

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Merci pour la solution proposé.

Celà m'a permis de retrouver l'accés à la livebox par 192.168.1.1

:manvery-happy:

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Essayes les 8 premiers caractères du code WIFI (en majuscule)

Depuis le début de l'année c'est le mdp par défaut (suite à mise à jour logiciel). On aurait aimé être prévenu, là orange est mauvais !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!