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Bonjour,
Voilà plusieurs semaines que je n’arrive plus à connecter mon imprimante ET-2750 après l’avoir passé en Wi-fi direct (je l’ai déjà reswitché en config Wi-fi normal). Quand j’essaie de me connecter via l’assistant config LAN sans fil, l'imprimante trouve bien ma box mais après avoir tapé le mot de passe (plus d’une quinzaine de fois) il me ressort le même message d’erreur « connexion impossible, mot de passe incorrect ». J’ai ensuite essayé de connecter l’imprimante via le bouton WPS, même histoire impossible de la connecter, cette fois il me dit qu’il trouve pas la box alors que j’ai bien appuyé sur le bouton WPS de là box avant de lancer la recherche sur l’imprimante. J’ai ensuite essayé via le logiciel qu’Epson m’a recommandé en dernier recours pendant mon appel avec eux mais rien y fait. Je précise que j’ai déjà essayé de réinitialiser les paramètres réseaux. Je l’ai rapporté 2 fois à Boulanger qui l’ont renvoyé chez Epson et pour eux c’est RAS. Ils m’ont bien fait une démonstration après avoir galérer à la connecter mais ça marche chez eux. Alors pourquoi chez moi ça ne marche pas ? Des solutions svp ? Merci d’avance.

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Bonjour @Amira83 

Normalement la procédure WPS c'est :

1. Lancer la procédure WPS sur l'imprimante.
2. Appuyer sur le bouton WPS de la Box.

Il me semble que tu as indiqué le contraire. Fais l’essai dans cet ordre.

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Bonjour @Amira83

Avez-vous fait une remise à zéro de votre Livebox ? Si ce n'est pas le cas et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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Bonjour

j ai le même soucis avec mon Epson 2750

j étais depuis plusieurs année chez bouygues en professionnel et là je suis passé chez orange pro mais depuis quelques jours j essaie de reconnecter mon imprimante et 2750 en wifi avec la live box pro v4 mais rien ne se passe,

mon imprimante n arrive pas à reconnaître ma box orange dans le ssid .donc pas moyen de la reconnecter et ça commence vraiment a être ennuyeux car je ne peux plus imprimer de facture ou devis pour mes clients .j ai tout essayer ,le wifi ,le wps,mais rien ne pas je en sais plus quoi faire alors qu avant tout aller bien avec mon ancienne box pourriez vous m aider 

d avance merci de vos retour 

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Bonjour @Livioelio83 

Est-ce que tu peux vérifier dans les paramètres WIFI de la Box pro que la clé WIFI soit bien encryptée avec au moins un des choix ci dessous récupérés sur le site d'EPSON  :

WEP 64 Bit, WEP 128 Bit, WPA PSK (TKIP), WPA PSK (AES)

Regarde le chapitre 4 dans le lien :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

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Bonsoir

je ne comprend pas trop ce qu il faut faire 

auriez vous un tel pour mieux discuter en privé car c assez compliqué pour moi

merci de votre retour 

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@Livioelio83 

Il est interdit par les règles du forum de se contacter de manière privée.

Tout doit être fait sur le forum.

En 1 : Il faut aller dans l'interface de la livebox : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

En 2 : Ouvrir ce lien et aller jusqu'au paragraphe 4 : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

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Il se trouve où l encryptage??

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@Livioelio83 

l'encryptage correspond au "type de sécurité" toujours dans le paragraphe 4.