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@Léa03: et en faisant clic-droit sur le cadenas (pointer votre souris et clic-droit dessus): toujours aucune info de plus?

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Non rien de plus

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@Léa03: faîtes une analyse avec avast............svp. Il y a qchose qui cloche sur votre ordi.

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ok je vais lancer le scan puis je reviendrai plus tard donner le résultat.

Je vous remercie pour toute votre attention cela me touche beaucoup.

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Avast n'a rien trouvé ! et moi j'ai eu du mal à retrouver avast, sur W8 ce n'et pas facile du tout !

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@Léa03: est-ce qu'une mise à jour a été installée récemment? A quand remonte ce problème? 

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ça y est il s'est produit un miracle ! mon compte est à nouveau accessible, ne me demandez pas comment j'ai fait je n'en sais même rien.

En tout cas encore une fois je vous remercie vivement de votre grande gentillesse, c'est bon d'avoir des personnes comme vous sur ce site.

Cordialement

Léa

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@Léa03: tant mieux si ça fonctionne. Avast bloque, avec raison, quand il trouve des erreurs dans les certificats. Vous avez effacé SSL et donc toutes les erreurs qui s'y trouvaient. Bonne journée à vous.