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Plus de connexion Fibre dans quelques quartiers d'Annecy depuis le 17.01.2018. La date de rétablissement de la connexion est changée pratiquement chaque jour.
Pourquoi ?
Quelqu'un a-t-il des infos à ce sujet ? Merci de me les communiquer.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Le rétablissement est prévu pour ce 18h. Je croise les doigts,
Que puis-je faire d'autre?
Bonne journée
GM
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Re: Incident fibre Haute Savoie
Bonsoir @MEGE74
Malheuresement c'est une pratique assez fréquente chez Orange. Ils donnent un délai qui change tous les jours
A part la patience je ne vois rien d'autre.
.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Incident fibre Haute Savoie
J'espère que les pannes seront rares.
C'est la première panne depuis 11 mois de fibre.
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Re: Incident fibre Haute Savoie
Salut @MEGE74
Ce ne sont pas toujours des pannes.
Parfois ce sont des travaux de maintenance ou autres causes.
Mais les soucis d'Orange sont :
1- Ils préviennent rarement ou pas du tout (il faut alller sur les site d'Orange pour s'apercevoir qu'il a des travaux)
2 - Ils passent par des prestataires avec les inconvénients qui vont bien (en général le délai, car leur but étant de prendre des "chantiers" mais question planning 0)
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Le rétablissement est prévu pour ce 18h. Je croise les doigts,
Que puis-je faire d'autre?
Bonne journée
GM
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Re: Incident fibre Haute Savoie
Bonsoir @MEGE74
Un fois que tout sera rétabli (je te le souhaite) tu peux toujours tenter de faire une réclamation
Ca t'engage en rien et si ça marche tant mieux.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Incident fibre Haute Savoie
Ça devient désespérant...
Bonne soirée. GM
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Re: Incident fibre Haute Savoie
Le problème est toujours au niveau du quartier ou il ne reste plus que toi ?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Incident fibre Haute Savoie
Comment le sais Tu?
Ça m'intéresse...
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Re: Incident fibre Haute Savoie
@MEGE74 a écrit :
Voilà une info!
Comment le sais Tu?
Ça m'intéresse...
Je n'en sais rien justement je te pose la question.
Car dans ton premier message tu indiques un problème de quartier sur Annecy.
Car si ce n'est plus que toi qui a le problème dans ce cas ça ne devrait plus tarder mais je te conseille de passer en boutique pour faire accélérer les choses.
A chaque problème que j'ai je n'hésite pas je passe en boutique et je t'assure que c'est beaucoup plus compliqué pour eux de t'envoyer balader devant de futurs clients potentiels.
Si on cherche un peu on finit par trouver