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Interrogez la communautéIncident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?
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Bonjour, depuis hier, je rencontre des lenteurs sur ma connexion internet. J'ai tenté une réparation via le site orange (et mon smartphone).
Les résultats notent que mes services sont impactés par un incident local. Si je clique sur voir les infos incidents réseaux, ca note qu'il n'y a aucun incident réseau dans mon quartier.
Dois-je appeler le service technique pour les prévenir? prendre contact avec un technicien pour une intervention à domicile? attendre? Incident local c'est à dire dans ma région?
Merci pour votre réponse
Cédric
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @CdriX
appel au 3900 pour en savoir plus
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Re : Incident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?
Bonjour @CdriX ,
Avez-vous retrouvé vos services ?
Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).
Bonne journée,
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Incident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?
bonjour @CdriX
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt