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Incident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?

CdriX
contributeur confirmé
contributeur confirmé
656  

Incident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?

Bonjour, depuis hier, je rencontre des lenteurs sur ma connexion internet. J'ai tenté une réparation via le site orange (et mon smartphone). 

 

Les résultats notent que mes services sont impactés par un incident local. Si je clique sur voir les infos incidents réseaux, ca note qu'il n'y a aucun incident réseau dans mon quartier.

 

Dois-je appeler le service technique pour les prévenir? prendre contact avec un technicien pour une intervention à domicile? attendre? Incident local c'est à dire dans ma région?

 

Merci pour votre réponse

Cédric


Solutions approuvées
melet39
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647  

Re: Incident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?

bonjour @CdriX 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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648  

Re: Incident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?

bonjour @CdriX 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
564  

Re : Incident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?

Bonjour @CdriX ,


Avez-vous retrouvé vos services ?


Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).


Bonne journée,

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
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558  

Re: Re : Incident local et lenteur internet ... faut-il prévenir le service technique ?

bonjour @CdriX 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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