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Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

josé17
contributeur occasionnel
850  

Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Bonjour , suite a mes différents posts mon soucis de débit a été résolu mais pas totalement . L'incident sur ma ligne VDSL est ouvert depuis le 8 Mars depuis que ma ligne a été activé 

 

Le technicien est intervevu le 26 Mars et a résolu le soucis a mon domicile , mais le débit montant n'est pas conforme , une intervention doit encore avoir lieu sur la ligne aérienne extérieure .

 

J'attend donc ici , le passage d'un web conseiller pour un geste commercial car je ne profite pas pleinement de mes services depuis que je suis abonné : débit montant non conforme , désyncronisation a répétition jour et nuit , pas de TV ...

 

Bien cordialement ,

         José ...

 

 


Solutions approuvées
josé17
contributeur occasionnel
764  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Bonjour , toujours pas de web conseiller pour prendre en charge ma demande ?

 

Merci encore .

 

Cordialement , 

      José ...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
josé17
contributeur occasionnel
844  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Re , je vous met ci dessous l'état de ma ligne aujourd'huit a 16h58 :

 

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    28 mars 2016, 15 h 50 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 01 h 05 m 48 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    624 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    15208 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.4 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    770
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    127

 

Bien cordialement , 

          José ...

harmattan
star
star
835  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Bonjour @josé17

 

Ta ligne est longue, trop longue, 1380m, ta connexion VDSL ne fonctionnera jamais de manière correcte.

 

Le mieux que tu puisses faire c'est un retour en ADSL.

 

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-bien-bas-sur-ma-ligne-VDSL/m-p/915746#M88869

 

Bon courage.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
josé17
contributeur occasionnel
825  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Salut , ma ligne fait 1380 mètres et non 1480 . Cordialement , José ...
harmattan
star
star
823  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

@josé17

 

Edité et corrigé mais je ne change pas mon avis sur le fait que du VDSL sur une telle distance ne fait rien gagner en vitesse par rapport à l'ADSL mais en plus n'apporte que des ennuis. De plus, tu es certainement dans la verte avec une ligne aérienne sur une grande longueur, magnifique antenne pour récupérer les perturbateurs de tous poils.

 

Bon courage.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
josé17
contributeur occasionnel
820  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Ce que tu avance ne regarde et n'engage que toi . Bonne soirée a toi .
harmattan
star
star
811  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

@josé17

 

Attends l'avis d'autres contributeurs.

Effectivement ce que j'avance n'engage que moi. Excuse moi d'avoir essayé de t'aider.

 

Bon courage avec ton VDSL

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
josé17
contributeur occasionnel
765  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Bonjour , toujours pas de web conseiller pour prendre en charge ma demande ?

 

Merci encore .

 

Cordialement , 

      José ...

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