Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

josé17
contributeur occasionnel
879  

Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Bonjour , suite a mes différents posts mon soucis de débit a été résolu mais pas totalement . L'incident sur ma ligne VDSL est ouvert depuis le 8 Mars depuis que ma ligne a été activé 

 

Le technicien est intervevu le 26 Mars et a résolu le soucis a mon domicile , mais le débit montant n'est pas conforme , une intervention doit encore avoir lieu sur la ligne aérienne extérieure .

 

J'attend donc ici , le passage d'un web conseiller pour un geste commercial car je ne profite pas pleinement de mes services depuis que je suis abonné : débit montant non conforme , désyncronisation a répétition jour et nuit , pas de TV ...

 

Bien cordialement ,

         José ...

 

 


Solutions approuvées
josé17
contributeur occasionnel
793  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Bonjour , toujours pas de web conseiller pour prendre en charge ma demande ?

 

Merci encore .

 

Cordialement , 

      José ...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
josé17
contributeur occasionnel
873  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Re , je vous met ci dessous l'état de ma ligne aujourd'huit a 16h58 :

 

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    28 mars 2016, 15 h 50 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 01 h 05 m 48 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    624 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    15208 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    9.4 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    770
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    127

 

Bien cordialement , 

          José ...

harmattan
star
star
864  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Bonjour @josé17

 

Ta ligne est longue, trop longue, 1380m, ta connexion VDSL ne fonctionnera jamais de manière correcte.

 

Le mieux que tu puisses faire c'est un retour en ADSL.

 

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/D%C3%A9bit-bien-bas-sur-ma-ligne-VDSL/m-p/915746#M88869

 

Bon courage.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
josé17
contributeur occasionnel
854  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Salut , ma ligne fait 1380 mètres et non 1480 . Cordialement , José ...
harmattan
star
star
852  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

@josé17

 

Edité et corrigé mais je ne change pas mon avis sur le fait que du VDSL sur une telle distance ne fait rien gagner en vitesse par rapport à l'ADSL mais en plus n'apporte que des ennuis. De plus, tu es certainement dans la verte avec une ligne aérienne sur une grande longueur, magnifique antenne pour récupérer les perturbateurs de tous poils.

 

Bon courage.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
josé17
contributeur occasionnel
849  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Ce que tu avance ne regarde et n'engage que toi . Bonne soirée a toi .
harmattan
star
star
840  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

@josé17

 

Attends l'avis d'autres contributeurs.

Effectivement ce que j'avance n'engage que moi. Excuse moi d'avoir essayé de t'aider.

 

Bon courage avec ton VDSL

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?
josé17
contributeur occasionnel
794  

Re : Incident ouvert depuis le 8 Mars 2016 .

Bonjour , toujours pas de web conseiller pour prendre en charge ma demande ?

 

Merci encore .

 

Cordialement , 

      José ...

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 799687 membres inscrits 🧡

2851 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne