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Je te remercie. Ce que personne n'est capable de m'expliquer c'est comment un cable sectionné accidentellement (ce qui est arrivé), une fois réparé, met à terre tout ce qui fonctionnait avant. Mon voisin n'a pas non plus internet depuis le 15/12 et n'a récupéré aucune connexion. Je cherche le moyen de contacter un responsable Orange pour lui faire part des discussions savoureuses que j'ai eues avec les "techniciens" hotline.

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Bonjour @egroue 

Je fais suite à vos échanges en privé avec mon collègue @JChristophe_L .

Je viens d'effectuer des tests sur votre ligne et je constate que l'internet arrive bien jusqu'à votre Livebox.

Je vous invite à faire un test de débit depuis l'un de vos ordinateurs, branché en câble Ethernet, depuis l'application Speedtest. N'hésitez pas à me faire part des résultats en partageant une capture d'écran.

Par avance merci pour votre retour.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour. Voici ma copie d'écran. En wifi mes deux Mac affichent en permanence Wifi activé, recherche de réseaux. Mon SSID est bien détecté.

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re @egroue 

je viens de valider ta copie elle ne devrait pas tarder à apparaitre

cdt

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Un grand merci à JChristophe_L , webconseiller Orange, qui m'a fourni des explications claires. Tout à l'air de fonctionner normalement maintenant.

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bonsoir @egroue 

merci de ton retour

bon week-end

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Bonjour @egroue 

Ce fût un plaisir de vous accompagner dans la résolution des difficultés rencontrées.

Je vous souhaite une agréable fin d'année.

Nicolas

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J'ai remercié JChristophe alors que c'était Nicolas qui m'a renseigné....Toutes mes excuses et bonnes fêtes de fin d'année également.

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bonsoir @egroue 

ce n'est pas grave,il comprendra très bien

bonnes fêtes de fin d'année également

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Bonjour @

Merci de votre retour et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Jean Christophe