Bonjour
Voici des nouvelles de mon problème de connexion. Nouvelle désillusion...
Le technicien Orange est venu ce matin . Le problème vient effectivement de la gaine technique que j'avais indiqué tout au début de l'incident car une fibre y semblait cassée. J'ai été déconnecté par un technicien qui a donné ma fibre à un voisin. Ce qui d'ailleurs semble correspondre au niveau des dates, le 14 septembre. J'ai été rappelé dans la foulée par l'assistance qui m'a confirmé qu'une demande d'intervention va être faite à SFR pour l'établissement d'une nouvelle route optique; mais que cela pouvait risquer de prendre du temps.
Si tel est le cas et qu'un technicien a réellement fait cela pour gagner du temps je trouve ce procédé assez lamentable car depuis un mois je ne peux plus travailler et ce matin j'ai reçu un message de mon employeur m'expliquant que sans solution il n'aurait pas d'autre possibilité que de me licencier. J'avais mis un an à trouver cet emploi qui constitue mon unique moyen de subsistance. Si els webconseillers pouvaient appuyer ce dossier compte tenu des circonstances ce serait formidable.
J'espère que les techniciens SFR et Orange vont pouvoir résoudre ce problème de fibre car cela devient critique pour moi. J'attends donc, mais avec beaucoup d'amertume...
Bonne journée à tous.
