Bonjour
Je ne fais que cela insister depuis vdi.
Enfin un sms ns disant que ns avons 200 gigas... Le soulagement ne fut que de très très courte durée.Lorsque je vérifie mes données ou celles des autres mobiles elles n'apparaissent nulle part. La conseillère me dit de faire le *123# mais cela ne fonctionne pas : code erroné"
Lorsque je le lui dde des explications elle me dit que ce sms//200 gigas correspond à une ancienne cde qui est bloquée à cause je cite " d'une interférence sur notre dossier" et qu'elle vient de faire une nvelle dde (comme ts les conseillers que j'ai eu chaque jour depuis le 16 avril). Je lui dde de m'envoyer une preuve de sa dde, refus me disant que le sms de notification sera la preuve, s'il est comme le précédent je doute qu'il ns soit d'une gde utilité. Elle ns précise que cela sera opérationnel entre 24h et 72. Depuis le 16 cela fait 144h. Je lui ai ddé de m'envoyer un questionnaire de satisfaction, je n'ai bien sûr rien reçu.
J'en conclus que :
aucun web conseiller ne vient sur ce forum
que vs n'avez aucune solution
